「私は○○しようと思ったてんだ！」「見て解るだろ！」ってクレーム多いよね。　子供じゃ無いんだ。他人にテレパシーで伝えようとするな。 無礼者。

店員も母親もどっちも悪いよーな…。混雑＆行列…店員に「注文するけど、先に授乳させて」と言えばいいんだし、店員ももーちょっと気を利かせた声かけ方法もあったんじゃ？

店側の対応に何の落ち度も無いだろう。

「後で注文するから先に授乳させるわね」…と、先に店員に告げておけば店員も配慮してくれるだろうに。黙って混雑時の席を占有されたら気分よくないし、他の客にも示しが付かず、模倣的に確信犯が増える。

……なるほど、事情は理解出来るが、店の対応は仕方がないだろうな恐らく、注文しないで授乳だけして退店する客がいたからだと考えるが…事前に言うのがそんなに嫌なのかね…

米国で夜警の研修の時、違反者がいたら「Get out」ではなく「May I help you?」と聞けと訓練されました。この店員はマニュアル通りに働いたんだろうけど、授乳中の母親の注文を聞いあげていたら粋だったね

双方の言葉の前後がわからんから断言できんが、お店にしたらこういう人はお断りだろうにゃ、何で子供を盾に取って「謝罪ガー！！」って言うんだろう？混雑時の無注目席取りが問題であって授乳は関係ない

「○○を注文する」と返答すれば良かったかなあ？！

店員に状況を説明せずに怒って立ち去った母親にも落ち度はあったと思うが、彼女からの苦情メールに謝罪せず店員を擁護したのは決定的ミス。客側に落ち度があっても謝罪の態度を見せるのが客商売というもの

「注文したお客様」が「ファミリー・フレンドリーのサービス」をして頂けるんじゃないの？先注文の店で席取りはある意味ルール違反では？たとえ赤子が泣き叫んでも注文先でしょう。

客の思ってること考えてることを察して下さいとか無茶苦茶言うんじゃねーよ。注文せずに先取りしてたら注意するのは普通。一言あれば対応出来るが無い上に察しろで逆ギレだもんな。笑

注文してから授乳したらいいと思うけど。ただ店員さんも言い方があると思う。授乳じゃなくても、いつになったら注文するかわからんぐらい電話したりペチャクチャ喋っている人もいるよね。空いてたらまぁいいけど、混んでたらみんながみんな気遣いがいると思うな。

並んでるカフェテリアで連れもいないで注文せず授乳してたらそりゃ席だけ使うのかってなるし『店員が席に行ったんだから注文聞けばいい』…待てや、それ並んでる人間通り越す『割込み行為』になるでしょ。

接客業としては決め付けた店員が悪いただ…母親も先手打って何か言っておけば防げた話どちらも同情出来ません