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  • 味覚糖で、飴が袋に入ってなくて 問い合わせると、「その商品は、他のお客様からもお問い合わせがありまして、着払いで返品してください」と工場のおばちゃんに言われた
    • 2019年07月14日 17:42
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  • 森永は特に乳児粉ミルクにヒ素混入させて大惨事を招いた張本人だからね。今の60歳くらいの年代が犠牲になった。今でも苦しんでる人達がいる。その教訓が活かされてるね。
    • 2019年07月14日 12:41
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  • ペヤングとはえらい違いだな。
    • 2019年07月14日 11:35
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  • ヤマザキ(パン)も検査結果の写真と菓子折り持ってきた。しかもそれカビに見えたけど実は違った案件だったから謝る必要なかったのに。それにひきかえ(文字数の関係で続く
    • 2019年07月14日 07:04
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  • 森永、神対応(ФωФ)
    • 2019年07月14日 06:05
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  • 気持ちよく対処していただいて良かったですね。不良品を装って、お詫び商品を貰う人がいると聞いたことがあります。
    • 2019年07月14日 05:56
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  • 況んや、鉄鋼業、自動車製造業をや。
    • 2019年07月14日 05:24
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  • 基本食品メーカーは、先進国は訴訟リスクやら保証リスクやら色々在るので、親切で、きっちり対応する所が多い。食系で実はダメダメなのが多いのは、ファーストフード系。
    • 2019年07月14日 03:04
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  • お菓子は森永たべときゃ良いんだな!わかった!おっとっとの魚介スープ味?あれはうまあ�Ԥ��Ԥ��ʿ�������
    • 2019年07月14日 02:23
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  • 昔、キュービィロップ(キャンディ)の会社も凄かった!不具合理由を丁寧に説明した書類と代替品と新商品送ってきてくれた!
    • 2019年07月14日 00:16
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  • 昔、カゴメのソース工場のなかを行く機会があったのだけど、中の人達が会議室で「どうせクレーマーだろ」「ひゃははは」って笑ってたのを今でも覚えています。
    • 2019年07月13日 22:46
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  • カッコいいな。言い訳に終始するわけでもなく、プロセスまで詳細に伝えるとか。森永買い占めるわ。
    • 2019年07月13日 22:23
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  • 信用信頼がいかに大事か
    • 2019年07月13日 19:09
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  • ローソンは証拠品を回収した上で何も(謝罪すら)せず、文句を言うと「いいや問題なかった。問題あったと言うなら証拠を出せ」と言って来るから気を付けろ。実話だからね。
    • 2019年07月13日 19:03
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  • 不良品に当たると、やったラッキーと思う私は浅ましい…と言っても、紙おしめと蒟蒻だけ。丁寧な対応だと不満が信頼に変わるね。
    • 2019年07月13日 18:00
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