タイムラグ無しに情報のやり取りを出来る点、電話の優位性は揺るがないと思うけどな。119番通報をのんびりメールでやり取りしてみるか？必要に応じて通信手段を使い分ければ良いだけの話。優劣を論じても意味は無い。