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電話対応 いい印象与えるコツ

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2019年09月17日 11:30 J-WAVE NEWS

  • 本人確認だけはさせて欲しい。契約の関係もあるから個人情報保護法があるので。某携帯会社のコールセンター勤務だった時に本人確認拒否とか普通に居る。本人確認出来ないと案内が難しいんですよ
    • 2019年09月17日 14:52
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  • 最近の若い子は携帯やスマホに慣れ過ぎて、誰からかかってくるかわからない固定電話をとるのが怖いらしい。これもスマホの弊害か。
    • 2019年09月17日 14:50
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  • 客『あのカラドル伝説の端末(部屋)おかしくないですか?』某ラウンドワン某店員『あっソ』…某支配人『あのカラドル伝説の端末(部屋)がおかしいんですけど…』某運営『あっソ(でんねん)』(笑)
    • 2019年09月18日 10:30
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  • 私がよくあるのは…相「はい!○○でございます♪」俺「あのーちょっとお尋ねしますけども?(めちゃ感じいい声のおねーさん♪だな!ラッキー♪)」相「えぇ…あぁーはい…それはですね〜」←地声に戻ってのギャップがスゴすぎて萎えたし冷めたwwwこんなんばっかだわwww
    • 2019年09月17日 21:58
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  • ソの音階で話す理由が全くわからん。平常時より完全五度上?それともGの音高のこと?気になって夜しか眠れん。
    • 2019年09月17日 19:17
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  • 電話対応ほんと嫌。だから工場勤務してる。
    • 2019年09月17日 18:56
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  • 相対音感も絶対音感もないので。
    • 2019年09月17日 16:16
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  • ゆっくり話す。相手に先に全部話をさせる。
    • 2019年09月17日 15:35
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  • アタマは「いつもお世話になってます。」を付けてます。
    • 2019年09月17日 14:50
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  • 凄く偉そうな口調なのに質問すると何も判らず、さらに偉そうに部署に回す役所の電話受付BBAはムカつく。明るく丁寧自信たっぷりだけど、質問するとしどろもどろになる電話受付嬢は何だかなあ。
    • 2019年09月17日 14:26
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  • 仕事で『ゆっくり丁寧に』と教えられたけれども...自分の心臓バクバクなの分かってるから早口になっちゃうのよね�㤭���㤭��出来れば電話対応したくない。
    • 2019年09月17日 14:25
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  • 応対が良い悪い以前に、日本語の構文が正確にできない人が若い人に沢山いる。国が現代国語を軽んじたツケだろう。英語より日本語教育の方が大事だと思う。
    • 2019年09月17日 14:25
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  • 明るく 端的に 自身は そうしてます・
    • 2019年09月17日 12:27
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