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通信障害「補償を検討」KDDI社長

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2022年07月03日 13:31 ITmedia ビジネスオンライン

  • その他 老いた母と身内に一人au使いがいて障害が出て使えないとの事からSMS等での代用を余儀なくされた。auショップのクレームは入れなくていいから常時使えるように心がけて欲しい。それが最大の補償だと思う。
    • 2022年07月03日 15:11
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  • そりゃそうなるでしょ��������、明日以降も同じ状態が続くのは勘弁して下さい。
    • 2022年07月03日 16:24
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  • 詫びギガあくしろよおう
    • 2022年07月03日 16:12
    • イイネ!12
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  • 補償を検討するだ?どうせクソの役にも立たねー補償だろ?au利用者全員に一律補償が筋だろ。対応次第で信用0になる事忘れんなよ。迷惑かけたよな?誠意を見せろや。お前社長だよな?男なら筋通せや。
    • 2022年07月03日 16:01
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  • WALLETポイントを、100以上お願い致します。
    • 2022年07月03日 15:09
    • イイネ!12
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  • うちも通じないけど、何に驚くって、ご老人あと世の中にはあまり接触のない(仕事が多すぎる)人で、電話を必要としないらしいのが、なんで連絡くれないの?って言ってくることかな。壊れてて鳴らないんだよって言っても通じない。
    • 2022年07月03日 16:51
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  • 補しょうが、欲しーょうって人も多いでしょうね。俺様はどうせpovo2.0だから基本料金がないので、日割りで基本料金減免って話でもないし、適用中だった30日3GBを障害発生で使えなかった日数分延長してくれればそれでいいよ。
    • 2022年07月03日 16:19
    • イイネ!10
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  • その金は再発防止に使う方が有意義ではないの?
    • 2022年07月04日 01:32
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  • コールセンターとショップの店員さん、出勤したくなかろうに、食ってかかられてませんように、って、怒鳴られたりとかあるとニュースに…やめてあげて欲しい
    • 2022年07月03日 17:30
    • イイネ!8
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  • 会見をみていた方のご意見。 >技術者の端くれとしてKDDIの会見を見ていたが、KDDIに対する好感度がかなり上がった。幹部があらゆる質問を打ち返せているし(なにより驚いたのは社長がiOSとAndroidの仕様差分に言及した点)、 (続く
    • 2022年07月03日 17:02
    • イイネ!8
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  • クオカードかな?
    • 2022年07月03日 16:28
    • イイネ!7
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  • 補償もした方が良いが、ユーザーが最も期待するのは「原因究明」と「再発防止」だよ。
    • 2022年07月03日 20:59
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  • たくさん補償してあげて
    • 2022年07月03日 18:02
    • イイネ!6
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  • 【日本人����読んで】そりゃ政府にある日突然「携帯料金半額にしろ」ってやられたら、アンテナやインターネットのサーバー整備する予算もなくなるよね。
    • 2022年07月03日 17:06
    • イイネ!6
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  • 利用者が本当に求めているのは補償なんかじゃなく速やかな復旧と再発防止だと思う。こういう事が度々起こるようなら、幾ら補償しようが利用者は乗り換える。携帯のみの利用者が緊急事態に110番や119番すら電話できないのは、生命に関わる
    • 2022年07月03日 16:50
    • イイネ!6
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