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  • そういう連絡がきちんと現場に届かずカスタマーセンターが確約した『説明』をそんな話は聞いてないと店員が逆ギレしたのがソフトバンクの甲府昭和店
    • 2021年04月17日 20:48
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  • 掃除機もマキタは良いよねー。うちは3台使ってるよ。◯イソンはバッテリー内蔵だから交換すると万札飛ぶ上に技術料も。キャンセルしても見積料六千円位行くよ(友人談)
    • 2021年04月17日 20:27
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  • 愛知の誇りMakita�Ԥ��Ԥ��ʿ������� 私も掃除機愛用しています��(��) 一昨日、職場の掃除機もマキタを購入���ʥ��祭��
    • 2021年04月17日 19:43
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  • マキタの現場ラジオはオススメ!! https://mixi.at/a6JVCJp
    • 2021年04月17日 19:10
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  • これのどこが顧客目線?明らかに【企業側の目線】での対応だし、伝えるように頼んでおいたのでなければ、本当に行くかもわからない店に個人情報を垂れ流されたという内容。
    • 2021年04月17日 19:07
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  • 直接お金にならないことは嫌がるような企業が増えてますからね。あと企業としての一体感がないことも多い。
    • 2021年04月18日 07:15
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  • マキタはプロを相手にしてるからね。うちの工具もほぼマキタ。
    • 2021年04月18日 02:25
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  • えー! 感激だな、まだこんな会社日本にあるんだ!今すぐ何か買う予定ないけど覚えとこ。
    • 2021年04月18日 02:00
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  • インパクトドライバー購入時に誰しも「マキタにしとき」という現実。マキタは盗まれやすいという事で、わざと収納ケースに「リ〇−ビ」のステッカーを貼ってた話とかもある。
    • 2021年04月18日 00:10
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  • マキタの対応も素晴らしいが取扱店の対応も当たり前だけど素晴らしい。「ハイハイ」って聞いてメモ取らない店や店に伝えてから行ってももう一度最初から説明いる店もあるから
    • 2021年04月17日 23:52
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  • 日本のコールセンターってこれが標準だった気がするけど、アウトソーシングとか言い出しておかしくなった。繋がっても派遣バイトだし、まったく繋がらないとかザラ。
    • 2021年04月17日 23:22
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  • お客さんも社員も店員も、みんなが常識人だとこんなに優しい世界になる。
    • 2021年04月17日 22:10
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  • サービスマンに直接的な対価のない文化において、顧客目線の対応は非生産的な行為でしかない。俺はそう考えて接客業から退いた
    • 2021年04月17日 22:10
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  • 心の距離感がおかしい客が増えた。いきなりタメ語や命令口調、チラ見せカード。なれないな。
    • 2021年04月17日 21:21
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  • そろそろマキタスポーツをCMキャラクターに!
    • 2021年04月17日 19:50
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