ソフトバンクと共に何かとイメージが悪いドコモ、結果、消去法でauが選ばれているがつながりやすさではドコモが良いと言われている。先の遊覧船沈没事故で露わになっている。

高齢者にスマホへ乗り換えを進めているのにネット販売強化は不親切だ。今でも、スマホを扱わない街の電気屋にスマホの使い方を聞きに行く高齢者がいるらしいが、今後もっと増えるだろう。

また、待ち時間が増えるなぁ。

大概の事はネット上でできるから店舗にわざわざ行って待たされる気がしないのですよね。疑問は公式上のチャットで答えてくれるし。

ドコモ高いが1番信頼性がある。地下でも繋がるし。楽天モバイルだが地下だと繋がらない。

ガラケーの時代からだけど、着メロの機能が不自由だったのでドコモは持ちたいと思わなかった。

フェイス・トゥ・フェイスが出来ない店なんて消えても特に困らない。しかも、手数料として３，３００円も取るし、、、。

順序が違う。ahamoユーザーが増えたから店舗削減ではなく、人件費を減らしたいからahamoを推進してるんだろう。機器の故障ではなく設定不良の場合はショップに行くしかない。

売る事ばかりに目先を向けるけど、肝心なのは次に繋がる手厚いアフターケアが大事ではないか？！と考えると最終的には顧客離れや収益悪化へと繋がるのではないかと思う。

ええと思うで(^-^)自分で首を絞めてくスタイルって事で(笑)

私は楽天モバイルでMNPの手続きすべてオンラインで済ませました。 確かに代理店はそんなにいらないかもです。

docomoショップが店舗が７００店も閉鎖するとは意外でした。ショップ販売の経営が苦戦してるのでネット販売に切り替えるのですね。僕はdocomoユーザーじゃないけど今後が気になりますね。

削減するならはじめから増設するなよ!近くに無くなったらどうやって機種変更やプラン変更とかするわけ？若い人たちはわかるだろうけど高齢者の方々はどうするの？

NTT東西の窓口なんて今何処かにありますか？携帯各社の窓口も最終的にゼロに限りなく近くなると予想。