客待たせるわ 何かあると本部に丸投げで取り次ぎすらしないわで 役所より酷いと思う　整理券発券機の横に突っ立ってるなら一人でも多く客対応してよ！

シニア・初心者専用のサービスカウンター作りゃいいのに。そういう客がまったく来店してないときは臨機応変で一般客の対応に使うようにしてさ。

ドコモの来店予約は俺にとっては不要だなぁ。ＫＤＤＩのスマホから混雑状況を確認できる方がサービスとしては利用しやすい。

機変ならプラン変更有りでも全部決め打ちで行けばかなり早く終わったんだけどなぁ みんな予習しないで行くから時間かかるんじゃない？

平日でもネズミ国か！ってくらい待ち時間表示されてる事も普通にある。社長や上層部の人間に受付等をやらせてみないと、プランとか複雑化してるのを自覚出来ないと思う。

ガラケーから予約できなかった。電話下さい。って。でもなかなかつながらない(´Д｀)それでもガラケー変える気ないので＼(^O^)／

短縮なんて簡単にできるよ。来客分だけ店員を配置すれば良いだけなんだから。もちろん人件費は客にかかってくるけどね。すぐやってほしけりゃそれに見会う経費を負担すれば良いだけ。

自社サービスのアプリ勧めるのやめてくれれば時間短縮になるんだけどな〜　すぐ削除しても良いからとにかく契約すれば割引になるから〜　とか面倒なだけ。

新規契約の場合、半日かかると思って行かないとダメだもんな・・・家族全員で行ったら丸一日

店を増やすのは前提として、景観条例に引っかかるような街への配慮は考えているのだろうか。

機種変にしろ新規にしろ、説明聞く時間よりもただ座って待ってる時間の方が遥かに長いんだけど…。いったい何にそんなに時間がかかってるの？(・_・?)

子供の携帯契約した時、時間短縮の為に事前に店舗で必要書類を貰い、記入し後日予約時間に行くと渡されていた書類が間違っていて「確認してきます」と居なくなり散々待たされた挙句、後日出直し。

暇なとき来店する通常枠と予約して来店する予約枠の他に急ぎで対応して貰える有料割込枠があると良い。