「相手が怒ってるから」を謝罪する理由にしちゃう日本人にも問題があるとは思う

キレ散らし、当たり散らしの人増えたなと感じます。現場では矢面なんで本社がどう対象すべきかきちんとして欲しい。自称プロ接客員に笑

転職する前、居酒屋に店のｽﾀｯﾌ(全員)や来てる客からも嫌われてるｵｯﾁｬﾝ居ったな。ｽﾀｯﾌには横柄、客には来てる店でない店の文句を延々と言うのが(どうも家族から干されとったらしい)　店員もお手上げ､“ﾓﾝｽﾀｰｸﾚｰﾏｰ"のﾄﾎﾎな実態 (週刊女性PRIME - 01/23 08:00)

こういう考えもっちゃだめなんだろうけど即射殺したいのが本音。(´・ω・`)

カスハラとはカス人間が自らのオツムの悪さを露呈し他人を攻撃するハラスメントの略でオケ？

見直すのは消費者の行動じゃなくて店側の対応だろうが 店側がクレーマーお断りくらい言えるようにならないと改善されん クレーマー側が改心する事なんか絶対にないからな

色々な面で色々な嫌な場面に遭遇しそのイライラが自分より弱い立場の方々に向けられる。頭の中では狂人以外は誰もが判って居るのが互助の心。相手の方の心を傷付けない。

クレーマーは大体他のどこかで何か嫌なことがあって八つ当たりしてるケースがほとんど。心理的にカスで弱い人間なので電話のクレーマーなら慣れればイジメ返せますよ（笑）

神様ならそれなりの振舞してみろっつの。そんな器だからその程度のサービスしか受けれねーんだよ。

キレたくなるような無礼な店員とキレる客が戦ったら・・・

誰にも相手にされないからっていい大人が子供じみた事すんなよ、、。なんでおっさんって昔の武勇伝話したがるの？(笑)