｢特に悪質｣と行政指導のﾄﾞｺﾓ､さかのぼって解約可に docomoは店頭の末端どころか、本社の窓口や秘書室も平然と嘘つくからね。まだまだ甘いと思うよ。

ドコモ光の品質があまりにも酷いので 、アチコチ電話したけど、１番ひどい対応がドコモのお客様相談センターでした。言葉づかいだけよくて中身は空っぽ。

契約書の隅にちっちゃく書いてあったでしょ…って､お前らＧＷＭかよ！→

料金云々考えたことないから何も言えないけど、そんなに店員悪いんだ。。。ドコモショップ蒲田店はすごく丁寧だけどなー。

ってか、契約書渡さないところってあるの？

むかーしドコモ携帯電話解約時に脅迫めいた引き留めがあった！ＮTTコミュニケーションでは詐欺まがいのことされた。ホントＮTTは信用ならん！

それよりも不正契約の件も対処してよ。内容証明送っても事実確認もしないでBL行きとか悪質極まりない。今の時代、スマホが使えないと何も出来ないのに…。オマケに車も買えない、ローンも組めないし

あら初めて聞いたわ

とはいえ、ドコモをふつうに使っていて、不自由ある人はいないはず。料金が高いか否かは、解約理由とは無関係。

店員の質の問題もあるんじゃないのかなｗ　きちんと指導してから接客してほしい

携帯買うときに勧められるアプリセットやめて欲しい。店員が本当にしつこい！悪質な店だとアプリのセットを申し込みしないと携帯の契約をしてくれない所もあった。

ドコモは指摘しないと客負担になるからな。何かあれば大抵は書類は取っといて「そんな説明受けてない。」「蛍光ペンで線引いてないやろ？」で解決。

英雄→茸(まだガラケー)だけど、どちらもなんら説明は無かったよ？まぁヒーロー(爆)の方は、首都圏ど真ん中で契約したから、電波が通じにくいって心配皆無だから説明が無かったんだろうけどね。