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  • 小売の現場の人間だからクレーム対応は年中やってるけど、対人間の話だから難しい。車同士の事故と違って、何対何でどっちにどれだけ非があるかなんて誰にも判定出来ないし。
    • 2020年01月23日 10:57
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  • 大きな組織の弱みですね。ほぼチェーン店や社員だから本部の意向を守るだけ。個人店なら「出て行け」で終了です。。
    • 2020年01月23日 10:47
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  • 逆にクレーマーに仕立てられた話 札幌のホルモン食堂麻生店にて ドリンクが膝に掛かっても こちらは クレームを出さなかった ラストオーダー時 1人一杯と言ったので 提供時のオーダーミスを指摘し 二杯ずつ欲しいと言ったら マニュアルで駄目だと。井関と言う店長を呼んだら 警察を呼ぶ始末 アホか
    • 2020年01月23日 10:43
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  • 謝罪を避けながら「御不便ですよね」的に寄り添わないと駄目って言ってた。謝ると被虐心がヒートアップすんだって。「(お前の頭が)御不便ですよね」
    • 2020年01月23日 10:33
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  • クレーマーかどうかは、内容と経緯によるからなぁ。。。
    • 2020年01月23日 10:21
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  • 飲食店でテーブルが汚れているっていうのは、衛生管理意識ゼロだろ(-"-;)。顧客サービスの問題じゃないわ。
    • 2020年01月27日 08:16
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  • 消費税が高いと国会議事堂に怒鳴りこんでくれたらすげぇな
    • 2020年01月25日 10:11
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  • 接客業長いけど記事のような極端な人は本当にごく一部。単なるイチャモンは一切受け付けないし悪質な人は警察に通報。以上。
    • 2020年01月25日 06:54
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  • 安い店は時給低いからそこまでだからいじめるなよ。医療みすや対応悪い病院事務や医者や賃金高いのに文句いえよ。
    • 2020年01月25日 00:56
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  • 昨日通りがかりのJINSですげえデカい声で怒鳴ってるオッサンおったからぶん殴ったろうかな?思たけど、ワシ全く関係ないし止めといたわwww
    • 2020年01月24日 20:11
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  • 客側のモンスターだけを挙げるのも不公平だな。店側のを挙げると川崎の札幌ラーメンくまさん…ラーメンとは名ばかりの居酒屋な上、常連のつまみを最優先で作る最悪の店だった。
    • 2020年01月24日 19:35
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  • 三匹のおっさんとかいう若者をSCAPE†GOATにした中高年賛美ドラマがあったが実際はこんなもん。老害死すべし。
    • 2020年01月24日 19:31
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  • 「日韓通貨スワップ協定ガー」「慰安婦の個人請求権ガー」「徴用工の不払問題ガー」「自衛隊の低空飛行ガー」「輸出管理の優遇措置ガー」「GSOMIAガー」もはやモンスター。
    • 2020年01月24日 18:52
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  • 80年代頃、家電売場に来てた老人が「買ったばかりのラジオなのにFM放送が2局しか入らないんだけど、壊れてるだろ〜」って言ってたが、そもそも放送局が無いのだよ(^^;
    • 2020年01月24日 14:53
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  • そんな奴らにいちいち頭下げてるから調子に乗るんだよ。不条理な事しか言ってないんだから、出入り禁止にしても良いと思う。クレーマーは相手にしなくていいよ。 https://mixi.at/a1ZavKI
    • 2020年01月24日 12:34
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