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  • コール音3つ以内で受話器を取る。
    • 2014年11月09日 19:20
    • イイネ!18
    • コメント2
  • 学生時代コーラス部で先輩から「笑顔で発声すれば良く通る明るい声が出るからやってみ」と言われ実行した。電話で話す時も然りである。おかげでOL時代は私の声のファンが結構いたらしい。
    • 2014年11月09日 19:36
    • イイネ!16
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  • 電話でも、目の前の人にその人がいるつもりで丁寧な対応を心掛けてます(^o^)v落書きしながらなんて、もっての他���ä���١�
    • 2014年11月09日 20:50
    • イイネ!11
    • コメント2
  • 確かに、「電話」なんだけど、身振り手振りをしながら話をしているときがありますね。たぶん、良くも悪くも「声に気持ちを込める」というより、話そのものに感情が入っているんでしょう。
    • 2014年11月09日 19:18
    • イイネ!11
    • コメント4
  • コールセンターの仕事してると、人間不信になりそうですよ。
    • 2014年11月09日 20:20
    • イイネ!10
    • コメント2
  • 基本中の基本だけど、大事ですよ(^-^)
    • 2014年11月09日 19:35
    • イイネ!10
    • コメント0
  • 『お前の存在はゴキブリ以下だ。お前のプライドなんて仕事に何の役にも立たん』という教育をされましたね…クレーム対応するときにはまず、心を殺すところから始まります…(実話です)
    • 2014年11月09日 22:06
    • イイネ!9
    • コメント0
  • 会社入ってはじめて撮った電話が役員からの外線だった・・・内線だと思って取ったもんだからパニックですよ・・・君は誰だ?とか聞かれて。周りは大笑いするし。新卒だったんで許された。
    • 2014年11月09日 20:32
    • イイネ!7
    • コメント2
  • ほえー( ゚д゚)鏡を置いてニコニコとお話する。。_φ( ̄ー ̄ )☆そういえば上司たまは表情が多彩で電話をパッと取るんでふ。あの素早さと潔さは、まだまだ到底かないそうにありましぇん
    • 2014年11月10日 09:06
    • イイネ!6
    • コメント4
  • えっと。。。まずは電話が鳴ったら3コール以内で電話を取ろうか?(^-^; まずはそこから始めてくれたまいよ(苦笑)
    • 2014年11月10日 00:48
    • イイネ!5
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  • うちの会社に来る電話、マンション買いませんか・先物・ガチャ切りとか、9割方ロクな電話が来ないので、 ぞんざいな対応を心掛けています�����
    • 2014年11月09日 22:31
    • イイネ!5
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  • 昔、働いてた某店では 「いらっしゃませ」はソの音で 電話対応はラの音で って教えられたのぉ。。
    • 2014年11月10日 00:18
    • イイネ!4
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  • 「声は ”高く”」じゃなくて多分「明るく」だと思うんだよね。アニメみたいな萌え声でしゃべられると逆にイラっとする。
    • 2014年11月10日 10:48
    • イイネ!3
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  • 演奏会のMCにも対応できるな。
    • 2014年11月10日 03:00
    • イイネ!3
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  • 早口とは何も話したくないと思ってしまうな。「お世話になっております」すらまともに言えてるのか分からない位早い人いるよねぇ。
    • 2014年11月10日 01:21
    • イイネ!3
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