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「クレーム」から生まれた絆

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2016年03月17日 08:10 ITmedia ビジネスオンライン

  • 《お互いが真摯な思いで気持ちをぶつけ合う》ことがこういうストーリーを生むのでしょうね。
    • 2016年03月17日 08:46
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  • 昔クレーム対応で某ユーザー宅に行ったら、すぐ後から全く他分野の会社の方がクレーム対応で訪れて心の中でオイオイと思ったw確率的に考えて頻繁にクレーム出してるなexclamation & question
    • 2016年03月17日 09:49
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  • ああ、このクレームつけた人の気持ち分かるわ。メルマガって自社の製品やサービスを配信するものだと思っているから、担当者の個人的な話や自分が執筆した雑誌のPRなんかするなといつも思っている。
    • 2016年03月17日 10:10
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  • 酔って よなよなクレーム付けて来る、モンスターなコンシューマー、というわけではなく、失敗からの成功例の話で よかったです。本当によかったです。
    • 2016年03月17日 09:25
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  • 定型文で送られてくるメルマガほど読むに値しないものはない。クレームって『苦情』というニュアンスがあるけど、本来は『主張』だからこの顧客の言葉は商品に対する真摯な態度から出ているんだと思う。
    • 2016年03月17日 09:34
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  • 上からと言うより客目線で言わせて貰うが、よなよなは素直に美味い。それだけでも好評価。そして対応は最高レベルであろう。飽きさせないで媚びもしない。でも大切に紳士的に接している。応援はよなよなを買うで示しますよ(笑)
    • 2016年03月17日 20:38
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  • 上から目線はやだなー。
    • 2016年03月17日 08:50
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  • 【よなよなペールエール】美味いですね♪(^_^)/□☆□\(^_^)本日は【よなよな】ラインナップしていませんが100種類以上ビールラインナップCOPA町田店0427095361( v^-゜)♪
    • 2016年03月18日 16:10
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  • 「嫌なら見るな」という上から目線の精神ではダメってことなんだね。俺ならば、嫌ならほぼクレーム言わず自ら参加しないけど。
    • 2016年03月18日 08:08
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  • 優しいクレームなら、いいかもね�����
    • 2016年03月18日 05:08
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  • 一歩間違えばネットストーカーと同類である。これだから他人の成功談は全くあてにならない。
    • 2016年03月17日 22:57
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  • こういうこともあるんだねぇ
    • 2016年03月17日 21:00
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  • 井手らっきょ?
    • 2016年03月17日 20:56
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