- 報連相を「報告しろ！連絡しろ！相談しろ！」という頭の悪い社長は多いけど、実際は「報告連絡相談をしやすい環境を作れ」という上に対するお話なんだよね。よくわかってるわ。
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- 「卑屈」と「謙虚」の違い、「お客様は神様です」の本当の意味をキチンと教えられる素晴らしい社長ですね
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- 無能、自己保身の経営陣に延々聞かせてやりたい。
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- 正直者が馬鹿をみちゃいけない。こんな会社なら信用できる。
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- こういう誠実な社長がいまの企業にどれほどいるか。こういう人の下だからこそ社員が力を尽くせるのだろう…
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- クレームから信頼され人脈が出来、販売に繋がることがよくあった。
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- クレームは宝の山。おおいに結構。使い方次第。
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- 某殺人企業に教えてあげたいもんだな。
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- うちの社長は、サーフィン行っているか、三國無双している以外なにもしていない。
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- われわれなら、ことの善悪は見極めてからやらんとな。ここは基本的に企業対企業だから、悪質なクレーマーがいないからかもしれんだろ？
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- やり方に関しては賛否分かれるところでしょうけど、上司が部下のケツ持ちしてくれれば部下も変に萎縮することなく風通しも良くなる。方向性はいいんじゃないですかね。
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- 確かに値段を下げて客を取る商売は薄利多売を目指さない以外の商売には向いてない。YKKの市場シェアは世界で４５％国内９５％を誇るそうだ。それを聞いて以来私にはYの字が
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- 似たような話ですが、「クレームには、お客様のこうしてほしいという思いが隠れている」 のを思い出しました。
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- 粉飾決算で問題になっている某大手電機メーカーみたいな会社もこのシステムを見習ってほしいものだね！
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- 自信と責任を持って良質なサービスを提供するための安請け合いしない社風なんだろうなあ。いい事だ。
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