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「苦手なお客」の対処法 CAは

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2016年12月01日 18:02 新刊JP

  • 接客業の方と接する場合 常に敬語で話すようにしています というか…普通に接客している人に偉そうに振る舞う神経が理解できないんですが(;・∀・)
    • 2016年12月01日 18:27
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  • 「ありがとうございます」は当然言う。金払って買っても言う。コンビニでも言う。言ってて気分良いから。
    • 2016年12月01日 19:48
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  • エコノミークラスの話では無い事だけはわかった。
    • 2016年12月01日 21:06
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  • ぎゃん泣きする赤子連れ、泥酔してトイレを占有する客、何の既往症があるか分からないまま泡を吹いて人事不肖に陥る客、ハイジャック。クレーム処理は、マニュアル通りにはいかないんだろうな。
    • 2016年12月01日 18:57
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  • 私はCAさんに限らず、接客業の方々にはものすごく話しかけます。ありがとうも言いまくりです。それでスタッフの方があいそがよくなってくれるとうれしい。態度の悪いスタッフのいる店には2度と行かない。
    • 2016年12月01日 20:27
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  • 全てをやってもらうのが当たり前じゃと誤解しておる愚か者にはそれに相応しい顚末が待っておる。どんな世界でも他者との繋がり無しに生きていけんことを思い知るがよい。おそらくその大切さを気付いた時には手遅れかもしれんがの。
    • 2016年12月01日 19:25
    • イイネ!29
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  • サービス業の人に評価されるような人になりたいね。
    • 2016年12月01日 20:21
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  • 嫌な相手は、少し離れた視点から、観察しながら話していると、意外と面白い所が見られたりします。
    • 2016年12月01日 18:39
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  • ちょっとしたプレゼントをお渡しすることができます。���(��)ハワイに行くときエコノミーからビジネスクラスにしてくれた事がある。
    • 2016年12月01日 19:07
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  • 接客業をしているので、自分がされたら嫌な事はしません。帰る時、ご馳走様でした。や、ありがとう。は言われたら嬉しいので、言うようにしています。
    • 2016年12月01日 21:28
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  • 田舎で役所の窓口にいるとおもてなしとは別な意味で結構大変。世の中には本当に色々な人がいるもので、生活全面が見えすぎて結構疲れます。(´д`|||)人様の負の場面を見る仕事はどこかで割り切らないと難しい。
    • 2016年12月01日 21:42
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  • あの〜嫌な奴に、へいこらすると逆効果!→もちろんその人によるんだけど……それよりも嫌な奴には近づかない!
    • 2016年12月02日 06:59
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  • CAさんは逃げ場が無いから大変だと思います 私も接客長いけど今はコールセンターでお客様と対面しないから、身の危険はありません
    • 2016年12月01日 19:17
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  • 質の悪い超我が儘なお客さんは、二度も来なくてもいいので、こちらも遠慮はしません(笑)。
    • 2016年12月01日 21:17
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  • 例え客でも非礼かつ周囲に迷惑(&不愉快)な態度は人としてNG→こっちは高い金を払ってるんだ!!とほざくなら、金返すから��Ե�ここからすぐ降りろって言うとイイね→大国の人民は必読だ
    • 2016年12月01日 19:15
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