かねがね思っていたんだけど…みどりの窓口、相談窓口と切符購入専用窓口と分けてくれたらいいのにな~って。。。

緑の窓口の開設されている施設が本当に少なくなって困る。未だまだ対人にて購入したい人が沢山居るのに減らしてしまう。世の中そういう流れと言われれば仕方ないのだが。

びゅうプラザ無くなったからな

とにかく減らしすぎ。　跡地をしょーもない電話ボックスみたいなワーキングスペースや、変なカフェにしたり。　本業をないがしろにしすぎ＾〜＾　旅行相談もびゅうプラザすらなくなったし。

迷惑かを判断するのはJR東日本です。客同士はあくまで順番なので、迷惑言う権利自体ありません。

かつては主要駅併設の旅行センター（JR東で言うところの『びゅうプラザ』）がそういう旅行相談を受け持ってたんだけど、今はもうJRグループ全体的にほぼ壊滅状態だからねぇ。

近所の小さな駅でも昭和で仲間と東北旅行するのに駅員が詳しく聞きに行った友人に新幹線もない頃で乗り継ぎとか向こうの安い宿舎まで、そういう温かさがあったから需要も乗降もあったと思う

旅行の相談してる人ってネット出来ない機械音痴の人ってイメージ。年寄りはよく相談してるの見かける。全てAIはダメってこと。政治家ならできない人の気持ちも考えるべき

JTB行けよ

唯一理解できたのは「駅構内の旅行チラシである程度選んでからみどりの窓口行ってわからない所聞いたり」　JRで発行してるやつなら良いだろ( ﾟДﾟ)

障害者割使うのにカメラ付きの券売機あれば使うけど、待ち時間が長い。カメラ無いと窓口行くしか無いけど窓口減らされたから前もって窓口のある駅行って事前購入しないといけなくて面倒。

つまりは、できれば人件費を削らない方が利用者満足度が上がる部分なんじゃないの？何でも自力で自己責任で…では例外対応する所がなくなる。（2026年09月30日 11:10 web女性自身）

そういや国鉄時代は主要駅に「旅行相談所」があったような？

金沢駅で雑談するくそ客がいたから駅員に説教しといた。きっぷ発行したら終わらせろと