熊本、鹿児島両県の一部に大雨特別警報が出た４日、熊本県球磨村では１級河川の球磨川が氾濫し、濁流が周囲の住宅街をのみ込んだ。自宅２階まで浸水し、屋根の上に避難した女性は携帯電話を手に「まだ救助が来ない…

コロナ禍の影響で来夏に延期された東京五輪・パラリンピックの開催の是非が、東京都知事選の大きな争点になっています。投開票日を前に、朝日新聞社が6月下旬に東京都民を対象に実施した世論調査（電話）で都民の意…

　NTT東西地域会社は6月18日、50音別電話帳「ハローページ」の発行を終了すると発表した。「企業名編」「個人名編」ともに、2021年10月以降に最終版を発行し、その後は制作と配布を行わない。電子化も予定していない…

ネット上で投げつけられる誹謗（ひぼう）中傷が議論になっています。ウェブメディアの編集者をしている吉河未布さんは、会社員時代「お客さま対応」で自社の不祥事に向き合っていました。ひっきりなしにかかってくる…

お店や医療機関などの電話番号を調べるのに便利な「タウンページ」。インターネットが普及した現代では使う機会も減っただろうが、何かあった時のため、固定電話の近くに常備している家庭も少なくないだろう。 そん…

　メッセージアプリやメールでの連絡が増え、固定電話はもちろん、スマホでもいわゆる「電話機能」を使う機会は極度に減った。その結果、電話で話すのが苦手な人が増えているようだ。セゾン自動車火災保険（東京）の…

世論調査って一体どうやっているのか。よく寄せられる疑問ですが、電話調査ではコールセンターのオペレーターが直接電話をして、対象者となった人に質問しています。知らない人と電話で話すことの難しさやそのコツを…

お子さんの留守番デビューは何歳ですか？　お子さんが小学生くらいになると、そろそろ留守番をさせてみようかな、留守番するにあたってどんなルールを決めればよいのかなと、留守番についての悩みを持つママも多いの…

　朝の情報番組で大きな反響を呼んだ、「固定電話恐怖症」。新卒で大事な用件かもしれないのに電話を取れと言われると、まだビジネスマナー的な受け答えが上手くできない若い人にとっては恐怖と苦痛。SNSでも様々な…

　メールソフト「PostPet」と聞いて懐かしく感じる方は、インターネット普及期をリアルタイムで生き抜いてきた世代でしょうか。そんな「PostPet」の子供向け版「PostPet Kids」を久々に使い、当時のネットやIT事情を…