一向になくならない、特殊詐欺やフィッシング詐欺──トビラシステムズ（名古屋市）は、2月1日〜2月29日に同社の調査で確認された詐欺電話や詐欺SMSに関する独自調査レポートを公開した。犯罪の手口を知るためにも…

　NTTドコモ、KDDI、沖縄セルラー、UQコミュニケーションズ、ソフトバンク、楽天モバイルが、2024年4月利用分から2025年3月利用分までの電話リレーサービス料を改定する。 【その他の画像】 　電話リレーサービスは…

　MM総研は、2月15日に「携帯電話の月額利用料金とサービス利用実態（2024年 1月調査）」の結果を発表した。スマートフォンとフィーチャーフォンそれぞれの音声通話サービス利用者に対するアンケート調査を実施し、…

お金の貸し借りは、ときに友人関係に溝を作るきっかけともなる。広島県の50代前半の女性（事務・管理／年収200万円）は、同じ友人に2度お金を貸した経験があるが、ある一件を機に絶縁を決意したそう。1度目について…

内閣府が発表した「AI戦略2022」では、日本は2022年度までにAI関連の研究開発費を1兆円に増やすという目標を掲げていた。 しかし、この投資額はアメリカの10分の1、中国の3分の1でしかない。後発の日本が、AI分野で…

新型コロナウイルス感染症の5類感染症移行後も、オンライン商談を引き続き実施している企業は多いようです。その中で、オンラインに適応した営業戦略・営業手法の策定やデータ分析に取り組むことが求められています…

pickupon株式会社が提供する、ユーザー課題をpick upするAIクラウドIP電話/CTIの「pickupon（ピクポン）」と、株式会社UKABUの営業トーク支援ツール「UKABU（ウカブ）」が連携を開始します。 これにより、電話営業…

株式会社Channel Corporationは、自社のAll-in-one顧客コミュニケーションツール「チャネルトーク」に、AI搭載のIP電話機能を実装したことを発表しました。 「通話内容の自動録音機能」や「AIによる自動文字起こし…