約67％が仕事でストレスあり　「ワークライフバランス」「業務量」を抑えた原因の1位は？

　ビジネスパーソンの約67％が仕事でストレスを抱えていると、共通ポイントサービス「Ponta（ポンタ）」を運営するロイヤリティマーケティング（東京都渋谷区）による「仕事でのストレスに関する調査」で明らかとなった。ストレスの原因とは……？

【アンケート結果】仕事でストレスを感じるか？

●ストレスの原因　1位は？

　仕事でストレスを「とても感じる」とした人は18.1％、「やや感じる」とした人は48.7％となり、合わせて66.8％がストレスを感じていることが分かった。

　年代別で見ると、60代で「とてもストレスを感じる」とした人は10.5％と、他の年代のおよそ半数だった。また「あまりストレスを感じない」とした60代は37.0％と、他の年代と比較して最も高く、60代はストレスが最も少ないと伺える結果となった。

　ストレスを感じる原因は「上司や同僚との人間関係」が最も多く全体の42.7％に上った。以降は「業務内容」（41.5％）、「業務量の多さ」（35.5％）と続いた。また、年代別で見ると、20代と60代は「業務内容」、30代は「業務量の多さ」、40代と50代は「上司や同僚との人間関係」がそれぞれトップとなった。

　ストレスをいつから感じているのか。「2年以上前」が全体の37.1％を占め最も多かった。年代が上がるほど「2年以上前」の割合が高くなる傾向が見られ、60代が約5割であるのに対し、20代では約2割にとどまる結果となった。一方で、20代は「数週間前」が15.7％と他の年代より多く、直近のストレスが高い様子が明らかとなった。

　ストレス対処法は「休暇／休息を取る」「趣味や運動をする」がトップ2回答となった。一方で、20代では「ネットやSNSで気晴らしする」が24.0％と他の年代より高い傾向となり、ネットやSNSが身近な存在となっていることが伺える結果となった。

　現在の勤め先で、ストレスによる「体調不良」を経験した人は11.7％だった。また、「精神的な問題」を経験した人は18.4％、「両方」とした人は16.2％となった。合わせると、およそ半数が心や体の不調を経験していることが分かった。

　調査は4月8〜11日にインターネットで実施。国内在住20〜60代の働く男女1000人から回答を得た。