KDDIは、オンライン専用プラン「povo2.0」の契約者向けに、一部内容を改定すると案内している。povo2.0は基本料金0円で、必要な時にデータ容量や音声通話定額オプションを追加できる「トッピング形式」が大きな特徴だ。契約手続きや料金プランの相談は店頭では受け付けておらず、オンライン専用の料金プランとなっている。
これまで、povo2.0のユーザーは、povo2.0アプリから一部のデータ通信を行う際、通信速度が最大128kbpsに制限されず、料金もかからなかった。一方、トッピングや各種コードなどを使用していない場合、povo2.0アプリ以外からの通信は、ベースプランの速度制限（最大128kbps）が適用される。
【更新：2025年6月2日20時15分 一部、文意が伝わりにくい箇所があったため、加筆修正しています。】
しかし、この仕組みがサービス提供側の「意図しない形で使われている」ことから、対象となるデータ通信を変更するという。
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実際に手元の端末で確認したところ、X（旧Twitter）などで広まっている「裏技」として、povoアプリ内のWebページにリンクするバナーからKDDIの企業ページを経由し、YouTubeなどの動画サイトへアクセスする手段があることが分かった。
YouTubeは速度が制限されており、動画の視聴時には低画質になってしまった。キャンペーン以外のページを閲覧する際も読み込みには時間がかかることから、既に（トッピングを購入せずに快適にWebや動画のサイトを閲覧する）裏技が使えないように修正されているようだ。
この他、KDDIは料金がかからない通話として「当社の通信サービスに関する問い合わせや申し込みなどのために行う通話」と案内していたが、サービス開始当初から通話によるサポートは行っておらず、現状に合わせた内容に改定すると案内している。
povo2.0契約者に送信されたメールの全文は以下の通り。
本メールは、2025年5月29日時点でpovo2.0をご契約いただいているお客様にお送りしております。平素はpovo2.0をご利用いただき、誠にありがとうございます。
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これまで、povo2.0をご利用のお客様向けに、povo2.0アプリからの一部のデータ通信を通信速度最大 128kbpsの制限対象外、また、料金がかからないデータ通信としてご案内しておりました。しかしながら、これらの仕組みを当社の意図しない形態でご利用されているケースが確認されましたため、以下のとおり、対象となるデータ通信を変更させていただきます。
また、料金のかからない通話として、当社の通信サービスに関する問合せや申込み等のために行う通話を対象と記載しておりましたが、サービス開始当初より通話によるサポートは行っておらず、現状に即した内容へ変更させていただきます。
・改定日：2025年6月4日（水）
・改定内容：
その1……国内データ通信の通信速度最大128kbpsの制限対象外となるデータ通信について
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ベースプラン提供条件書「2提供条件」の「（1）ベースプランの基本情報※」
※ベースプランの基本情報はデータトッピングや各種コード等をご利用されていない場合を表します。
【改定前】
国内でのデータ通信ご利用の場合は通信速度は送受信最大128kbpsに制限します。ただし、povo2.0 アプリご利用時の通信はこの制限の対象外です。
【改定後】
国内でのデータ通信ご利用の場合は通信速度は送受信最大128kbpsに制限します。ただし、povo2.0アプリ内でのデータ残量の確認、トッピングの購入に関するデータ通信のうち当社が指定したものへの通信はこの制限の対象外です。
その2……料金のかからない通話、データ通信について
ベースプラン提供条件書「2提供条件」の「（10）その他ご注意事項 （その3）料金のかからない通話、データ通信について」
【改定前】
以下の通話、データ通信については、料金がかかりません。
・緊急通報（110番、118番、119番）に係る通話
・当社の通信サービスに関する問合せ、申込み等のために行う通話およびデータ通信のうち、当社が指定したものへの通話およびデータ通信
【改定後】
以下の通話、データ通信については、料金がかかりません。
・緊急通報（110 番、118 番、119 番）に係る通話
・povo2.0 アプリ内でのデータ残量の確認、トッピングの購入に関するデータ通信のうち、当社が指定したものへのデータ通信
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このニュースに関するつぶやき
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記事書いたやつ、内容わかって書いてるのだろうか？文章のつながりが支離滅裂なのだが。
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