「ＡＩ社長」、気軽に相談を＝トップ目線で助言―三井住友ＦＧ

　三井住友フィナンシャルグループ（ＦＧ）は５日、中島達社長の発言を学習させた生成ＡＩ（人工知能）「ＡＩ―ＣＥＯ」を７月から本格導入したと発表した。傘下の三井住友銀行の国内行員約３万人を対象に、業務上の相談などで気軽に活用してもらい、ＡＩの全社的な浸透を図る。

　ＡＩ―ＣＥＯは、米オープンＡＩのモデルを使い、経営会議など社内外での中島氏の発言を１年分以上学習させた。チャット上で質問すると、中島氏らしい回答を得られるほか、企画や提案も経営者目線でブラッシュアップしてくれる。

　音声でやりとりできる中島氏のアバター（分身）も開発中で、イベントなどで活用する。銀行員の知見やスキルを取り込んだ「ＡＩ上司」も今年度中に試行し、より幅広く業務に役立ててもらいたい考えだ。

　他業界では、キリンホールディングスも７月から経営会議に「ＡＩ役員」を導入。ＡＩ活用を高度化させる動きが広がっている。