注文した料理を待っていたのに「もう出せません」と言われたら納得できないだろう。投稿を寄せた50代女性（事務・管理）は、孫の男の子2人（小学校低学年と年長）を連れて訪れた温泉近くの食堂での出来事を振り返る。その食堂は地元の女性たちで営まれ、女性は時々利用していたという。
ある冬の日に、雪遊びをして冷えた体を温泉で温めた後食堂に向かった。15時ごろだったが、店内のテーブルには若い男性3人組が食事をしていた。孫たちは食券でカレーを買い、女性と夫はうどんとそばを買って待っていたという。（文：法田ひまり）
おかわり自由の客はご飯3杯目を食べているのに……
待っている間、女性は店内の不自然な様子に気づいた。
「ほかにお客さんはおらず待っているのは私たちだけ、いつもなら食券を渡せば５分ほどで出来上がるのに２０分近く待っても出てきません。孫たちは『お腹すいたよぉ』と待ち遠しい様子です。３人連れの男性はそれぞれにご飯のおかわりをしていました。定食を注文するとおかわり自由だったらしく３杯目を食べている人もいました」
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すると店員が男性たちにおかわりをよそった後、女性のほうにやってきてこう言った。
「今日はもうご飯がないのでカレーライスは作れません。カレーうどんならできます」
女性は店員の言葉に唖然とし、こう聞き返した。
「どうゆうことですか？さっきからあちらの男性たちには何度もご飯のおかわりを持って行ってますよね。あの人たちのおかわりよりも先に私たちはカレーライスの注文をしているはずです。優先順位がおかしくないですか？ ご飯が無いならおかわりを断ればよかったのではないですか。さんざん待たせておいて今さらご飯がないから作れないってどうゆうことですか。ご飯が足りなくなるかもしれないとわかっていたのなら、もっと早く言うべきですよね。注文したものが食べられないのがわかっていたらこんなに待ちませんでした。待たせるだけ待たせて他のものを出そうとするなんておかしいと思いませんか」
「あの人たちにはおかわり自由と言ってあるから断れません」
しかし女性店員からは「あの人たちにはおかわり自由と言ってあるから断れません」と返されてしまった。
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孫たちはカレーうどんが苦手なのだそうで、女性は「ずっと待たされたのにカレーライスが食べられないとわかり、二人ともお腹がすいて泣きそうでした」と、その時の落胆ぶりを振り返っている。
さらに「（女性と夫が注文した）うどんもそばもまだ提供されておらず、ずっと待たされたままだった」という。そのため女性は「カレーうどんは食べません。ほかの注文も不要です。全額返金してください」と要求し、しぶしぶ返金に応じた店員に「もう二度ときません。経営会社にもクレームを入れておきます」と伝えて店を出た。
その後の状況についてはこう綴っている。
「じいじは大急ぎで麓の町まで車を飛ばしファミレスに向かいました。ファミレスで孫たちにやっとご飯を食べさせることができました。温泉に行くことはあってもあの店に行くことはもうありませんでした。その後しばらくして潰れたようです」
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