格安価格うたい高額請求＝水道修理の業者名公表―消費者庁

　水道修理で「合計２９８０〜３万５０００円」などとうたい、実際には高額料金を請求したとして、消費者庁は３１日、消費者安全法に基づき、「ベアーズホーム」（神戸市）の社名を公表し、注意喚起した。

　同庁によると、同社は関東と関西エリアで事業を展開。自社のウェブサイトで「水道つまり漏れ２９８０円〜」「一般的な業者と比べて低価格」などと案内し、依頼を受けて訪問した作業員は、依頼者に見積書を交付せずに修理を行い、サイトの表示価格よりも高い料金を請求していた。事前に説明のなかった作業項目の料金が計上された例もあった。

　全国の消費生活センターには、昨年１月〜今年５月末に１３５件の相談が寄せられ、既払い総額は約１５００万円に上った。