「AIなりすまし面接」が現実に

　オンライン面接に現れた応募者。流暢に経歴を話しているが、よく見ると声と口の動きが合わない。会話もどこか不自然だ――。

　9月10日、都内企業の中途採用におけるオンライン面接に「AIとみられる応募者」が現れたとするXの投稿が話題となった。

　面接官がAIの使用を疑うと、男性は「AIは使っていません。“ご自身”が直接お話ししています」と回答した。自分自身を「ご自身」と表現したこと、声と口の動きのずれ、視線、応募先企業の社名を正しく読めないことなどから、投稿者はAIによるなりすましを疑ったという。

　「AI応募者」は、もはや未来の話ではない。この事実に驚いた方も少なくないのではないだろうか。

●AI応募者の実態

　AIを使って面接に臨む手法には、さまざまなパターンがある。生成AIにリアルタイムで回答を考えさせて回答する、AIで声を変える、映像上の顔を置き換えて別人が面接に対応するといったケースもある。

　応募者から見れば、AIを使うことで本来の自分では通らない選考を突破できる可能性がある。専門知識や語学力を補い、経歴や能力を実際以上によく見せることもできるかもしれない。

　今や採用選考において、AIを利用すること自体は珍しくない。Gartnerの2024年の調査によると、求職者の39％が応募プロセスにおいてAIを利用していることが分かっている。同社の2025年の調査では、6％が他人になりすまして面接を受ける、あるいは他人に自分のふりをさせるといった面接不正への関与を確認している。加えてGartnerは、2028年までに世界の応募者プロフィールの4分の1が偽物になるとまで予測しているのだ。

●AI応募者を見破るポイントは2つ

　AI応募者を見破る手段はあるのか。考えられる対策は大きく分けて2つある。

映像や音声の違和感

　前述したケースでは、声と口の動きが一致しない、視線が不自然、会話に独特の間があるといった特徴があった。

　FBIは、オンライン面接で本人確認が必要な場合、ビデオをオンにする、背景を隠させない、現在地について質問する、顔の前で手を振ってもらう、という方法を挙げている。AIで顔だけを置き換えている場合、顔の前に手や物が重なることで映像処理が崩れる可能性があるからだ。

「行動面接」で経験を深く掘り下げる

　もう一つは、本人の経験を具体的に掘り下げる質問を投げることだ。

　「志望動機は？」「あなたの強みは？」といった定型的な質問は、生成AIでもそれらしい回答を作成しやすい。しかし「そのとき、あなたはなぜその判断をしたのか」「他の選択肢はなかったのか」と、当時の判断プロセスまで掘り下げると、用意された回答だけではごまかしにくくなる。

　「経験したプロジェクトで、一番困ったことは何か」「あなた自身は何をどこまで担当したのか」など、一つの事実に対して質問を重ねていくことが重要だ。

●「構造化面接」で再現性と客観性を高める

　こうした深掘り質問をより効果的に機能させるには、採用面接の基本である「構造化面接」の設計が不可欠だ。

　構造化面接とは、面接官が思いつきで質問するのではなく、職務に必要な能力に基づいて「質問項目」や「評価基準」をあらかじめ定め、全ての応募者に同じ条件で確認していく手法である。採用手法の妥当性を検証した2022年の研究でも、構造化面接は入社後のパフォーマンスを予測する力が最も高いとされている。

　「AI対策としての深掘り」をその場の即興で行うと、面接官ごとに評価基準がブレてしまう。あらかじめ「どのような観点でどこまで深掘りするか」を評価シートとして構造化しておくことで、AIによる偽装を見抜きやすくなると同時に、公正で精度の高い採用判断が可能になる。もともと有効とされてきた構造化面接を、基本通り行うことの重要性が増しているといえるだろう。

　もちろん、悪質な「なりすまし」は防ぐ必要があるが、業務効率化を見据えた適切なAI利用まで一律に排除する必要はない。むしろ、「応募者がAIに何をどこまでさせたのか」を深掘りすること自体が、その人の業務スキルやリテラシーを知る貴重な材料になる。

　AIを使う応募者をむやみに恐れるのではなく、その活用度合いまで正面から見極められるだけのリテラシーと面接の設計が、今の人事には求められている。

「AIなりすまし面接」が現実に　求められる「構造化面接」と採用リテラシー

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