おすすめの新NISA証券会社は？　新ランキング発表

　顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは7月1日、新規ジャンルとして「新NISA」についての顧客満足度ランキングを証券会社、銀行でそれぞれ発表。調査の結果、「新NISA 証券会社ランキング」では、【楽天証券（楽天証券株式会社 本社：東京都港区）】が総合1位を獲得した。また、2位には【松井証券（松井証券株式会社 本社：東京都千代田区）】、3位には【SBI証券（株式会社SBI証券 本社：東京都港区）】がランクインとなった。

おすすめの新NISA証券会社ランキング

　「新NISA 証券会社ランキング」は、証券会社で2024年1月1日から導入された新しいNISAの口座での資産運用や取引を行っている全国の利用者3,247名（※）の回答を元にしている。

※旧NISA口座のみを使用している人は対象外

　総合1位となった【楽天証券】は、全7項目の評価項目別でも「口座開設」、「運用のしやすさ」、「ポイントのたまりやすさ」、「提供情報」、「システム・セキュリティ」の5項目で1位を獲得。部門別では、年代別「30代」、「40代」、「50代」、「60代以上」の全年代で1位となったうえ、レベル別「投資初心者」、取引方法別「ネット取引」でも1位となっている。

　実際の利用者からは、「新NISAでHPがリニューアルされて、自分の現状が、イラスト画面で見える化されてわかりやすくなりました。積立や資産が増えてる実感があり、直近取引も見やすいです（50代・女性）」、「キャンペーンが豊富で、何かしらのポイントをもらえること。サイトがとても見やすく、操作に困らないこと（40代・女性）」、「こまごまと説明を読もうと思わなくても直感的に大体の操作がわかる点。積み立ての設定変更等やりやすい（30代・男性）」といった声が寄せられている。

　なお2位の【松井証券】は、評価項目別「サポート体制」で1位のほか、「提供情報」、「システム・セキュリティ」での2位などを含め5項目でTOP3入り。3位の【SBI証券】は、評価項目別「取扱商品」で1位のほか、「運用のしやすさ」での2位などを含め4項目でTOP3入りとなっている。

　利用者からは良い点として、【松井証券】に「購入売却などやり方が分かりやすく簡単。電話での質問もオペレーターの対応もとても良い（40代・女性）」、「商品を検討する際に、配信されている動画などを見て参考になることがあった（50代・男性）」などの声が、【SBI証券】には「商品が豊富で手数料がかからない。安いものも多い。クレジットカード払いに対してポイントの還元がある（40代・女性）」、「新NISAとして購入しやすく、新NISA・旧NISA・一般と其々の資産状況も確認しやすい（30代・男性）」といった声が寄せられている。

【2024年 オリコン顧客満足度(R)調査　新NISA 証券会社ランキング】　

1位 楽天証券 71.4点
2位 松井証券 69.6点
3位 SBI証券 69.5点
4位 マネックス証券 68.9点
5位 auカブコム証券 68.1点
6位 野村證券 67.1点
7位 SMBC日興証券 66.8点
8位 大和証券 66.6点

※8位までの発表となります。評価項目別、部門別ランキングは「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。

【調査概要】
■ランキング発表日：2024/07/01
■調査期間：2024/04/05〜2024/04/15
■サンプル数：3,247人
■規定人数：100人以上
■調査企業数：26社
■定義：金融庁の認可を受けており、2024年1月1日から導入された新しいNISAを取り扱っている証券会社。ただし、対面での口座開設・取引のみに対応している証券会社は対象外とする
■調査対象者　性別：指定なし　年齢：18〜74歳　地域：全国　　　
条件：証券会社で2024年1月1日から導入された新しいNISAの口座での資産運用や取引を行っている人。ただし、旧NISA口座のみを使用している人は対象外とする