シェアサイクル「HELLO CYCLING」、ShareSPOTで提供開始　狙いは？

　電動サイクルなどのシェアリングサービス「HELLO CYCLING」を提供するOpenStreet（東京都港区）は、モバイルバッテリーシェアサービス「ChargeSPOT」などを展開するINFORICH（東京都渋谷区）が運営するシェアリングエコノミープラットフォームアプリ「ShareSPOT」で、HELLO CYCLINGの提供を開始した。シェアサイクルのサービスを新たなプラットフォームで提供することで、より広範なユーザー層を獲得する狙い。

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●7月にはドコモ・バイクシェアと提携　狙いは？

　ShareSPOTは、モバイルバッテリーや傘などのシェアリング・オンデマンドサービスを1つのアプリで簡単に検索し、利用できるプラットフォームアプリだ。ユーザーは各サービスごとにアカウントを作成する必要がなく、ShareSPOTのアカウント1つだけで多様なサービスを利用できるように設計している。

　ShareSPOTユーザーは、今回も新たに会員登録や決済方法を登録せずに、HELLO CYCLINGの自転車を借りられるようにした。自転車の予約や返却などの操作は、全てアプリ内で完結するという。ShareSPOTアプリのトップ画面からHELLO CYCLINGをタップすれば、通常通りの手順で予約・貸し出し・返却が可能だ。利便性の向上によって良質な顧客体験（カスタマーエクスペリエンス）を届けていく。

　料金は、電動アシスト自転車の場合、利用開始から30分で130円、延長は15分ごとに100円、12時間の利用で1800円に設定した（利用する車両やエリアによって料金が異なる可能性がある）。

　OpenStreetは7月にNTTドコモの子会社であるドコモ・バイクシェアと業務提携を発表。両社が保有するシェアサイクルのポート（自転車の貸し出し・返却場所）を共有することを計画している。ドコモ・バイクシェアは「自転車の再配置やバッテリー交換を協業することで、オペレーションの効率化と利用環境のさらなる向上を図り、シェアモビリティ事業の基盤強化を目指す」としている。

　約360万人が利用し、全国に約8800カ所のステーションを設置しているHELLO CYCLING。同社は、より便利なサービスを提供し、マルチモビリティのシェアリングサービスを通じて、移動の利便性向上や暮らしやすい街づくりを促進していく。

（小松恋、アイティメディア今野大一）