店先で暴言を吐きまくるクレーマーには、毅然とした対応が必要だろう。兵庫県の50代女性（サービス・販売・外食）は今年の夏、「典型的なクレーマー」を目撃したという。それは、レジに並んでいた時のこと。「どかどかという足音」が聞こえてきたと思えば……。（文：長田コウ）
「たぶん中年ぐらいの男がそこそこ列が並んでいるレジの横から暴言を吐き始めたんです」
「おっさん！！テメエがやれや！！」とお姉さんに怒られる
その中年男性が怒鳴りつけた相手は、レジ担当をしている大学生くらいのバイトの女性だった。こんな発言があったという。
「ナニちんたらしとるんじゃ！あほ！ボケ！さっさとやれや！！オマエのせいでこっちは待っとるんじゃ！早よせいや！！」
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耳をふさぎたくなるような暴言だ。他にも空いているレジはあったというから、相手を選んでやっていたのだろう。バイトの女性はまだ新人だったらしく、隣には指導係のスタッフもいたという。指導係が中年男性を落ち着かせようとするも、聞く耳を持たなかったそう。居合わせた誰もが困惑する状況の中、新たな展開があった。
「会計を終えたお姉さんらしい方がホントに店舗内に響き渡るくらいの大きな声で、『オマエがやればいいだろうが！！文句を言うならおっさん！！テメエがやれや！！他にも空いているレジがあるやろうが！！』」
しまいには、「カスハラ！！」と叫んで、店を去って行ったそう。周囲の客は、どんな様子だったのだろう。結末をこう明かし、投稿を結んだ。
「クレーマーはバックヤードから出て来た男性店員に文字通り店舗からつまみ出されてしまいました」
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