公衆トイレ化するコンビニ「家族でトイレを利用し、何も買わない。本当に有料化にしてほしい」怒るオーナー女性

コンビニのトイレを使ったら、お礼に何か商品を買う人は多いだろう。だが中には商品を買わないどころか、店員に声をかけることもなくトイレを利用するなど、マナーの悪い人が一部いるという。

そんな客に対しコンビニ勤務の40代女性は、「公衆トイレではないから」と憤り、コンビニのトイレは

「買い物をされる、された方が使える物だ」「私有地なので（オーナーの所有）利用者が好き勝手使っていいものではない」

と持論を続けた。水道代や電気代、トイレットペーパー代を負担している店側としては商品を一つくらい買ってもらいたいと思うのは当然だろう。（文：林加奈）

簡易水洗トイレで流し方がわからない？「流さないで黙って出て行く」

女性によると、何も買わず店員にも声をかけずにトイレを利用する人には、こんな共通点があるらしい。

「いつもトイレだけ使う人は、入店してレジにいるスタッフをジロジロ見て、出る時にまたジロジロ見ていく人が多い。文句言いたくても言えないでしょと喧嘩売られてるようにしか見えない」

最近では、「スタッフがいるレジの目の前を素通りし、トイレを使って何も買わずそのままレジの目の前を通って行く人が多い」と、あからさまな人もいて、女性はうんざりしている様子だ。

コンビニ経営者である50代女性は、「何十年も前から公衆トイレ化している」と打ち明ける。

「親世代が公衆トイレとして利用していたから、今は家族でトイレを利用し何も買わないで黙って出て行く。うちは田舎の汲み取りトイレの水洗式。流し方がわからないやつもいて流さないで黙って出て行く。流れない、壊れていると言ってくるのもいるが、ほぼシニア層。 汲み取り代もバカにならないし、本当に有料化にしてほしい」

汲み取り式でも水で流せる簡易水洗と呼ばれるトイレのようだ。一般的な水洗トイレとは勝手が違い戸惑う客もいるのだろうが、言うまでもなく放置はいけない。

ほとんどの場合、本社の方針でトイレを無料で貸し出しているようだ。そのため経営者と言えども勝手なことはできないから、頭の痛い問題だ。

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