マイボイスコム(東京都千代田区)は、生命保険会社のイメージに関する調査を実施した。信頼性・安心感があると思う生命保険会社は「日本生命」「県民共済」、商品開発力・企画力があると思うのは「アフラック」だった。
生命保険の加入率は約75%で、「加入しており、現在の会社との契約を継続したい」は70.5%、60〜70代では各8割弱となっている。「加入していないし、検討もしていない」は22.4%で、10〜30代では4割前後だった。
生保加入者が加入している生命保険会社のトップは「アフラック」(21.3%)で、「県民共済」が18.4%、「日本生命」が14.8%で続いた。
信頼性・安心感があると思う生命保険会社のトップは「日本生命」(25.7%)で、「県民共済」が23.0%、「第一生命」が18.1%で続いた。
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商品開発力・企画力があると思う生命保険会社を複数回答で聞いた。「アフラック」が17.9%で最も多く、「日本生命」(9.1%)、「ソニー生命」(7.2%)が続いたが、5割強の人は「いずれもない」と回答している。
最も契約したい生命保険会社は、「県民共済」が9.0%、「アフラック」が6.0%、「日本生命」が4.2%という結果だった。
県民共済を選んだ人からは「安心感があるし、今まで利用していて対応がとても良く、イメージが良いから」(女性39歳)、「掛け金も少なく家計への負担も少ないけど保障はある程度あるので」(女性59歳)といった理由が寄せられた。
アフラックを選んだ人からは「自分を含めた世帯全体を任せられるような商品提案をしてもらえるイメージがある」(男性64歳)、「自分の現状に合った保険がありそう。テレビCMでよく見かけるから安心感がある」(女性38歳)といった理由が寄せられた。
日本生命を選んだ人からは「30年以上の長期間に渡って契約を継続しており、信頼できると感じているから」(男性57歳)、「友人の紹介で今回契約したが、こちらの要望(オンラインでの契約等)に沿っていただき、また説明も大変丁寧で信用できたので」(女性55歳)といった理由が寄せられた。
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調査はMyVoiceのアンケートモニター9240人を対象に、2024年12月1〜7日にインターネットで実施した。
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