キスマイ千賀健永の書籍、情報解禁前に予約ページ公開で混乱　発売元が謝罪と対応を報告「皆様の期待を裏切る形となり」

　Kis-My-Ft2の千賀健永が手掛ける書籍について、情報解禁前の2月22日に、一部ECサイト（Amazon・HMV＆BOOKS online（楽天内）・MARUZEN JUNKUDO）で予約ページが公開される事態が発生した。この事態を受け、発売元の「Speedy」が25日、公式に謝罪と対応を発表した。

【写真】台北で海外初の個展スタートしたキスマイ千賀

　同社は「本来であれば公式な発表を通じて喜びとともにお知らせすべきところ、ファンの皆様の期待を裏切る形となり、混乱を招いてしまいました」と謝罪。現在、関係各所と協力しながら、発生経緯の確認および原因の究明を進めているという。

　今回の予約ページ公開は「流通に関する情報管理の過程におけるシステム上の問題が原因である可能性が高い」とし、すでにAmazonでは予約不可の状態に。また、2月22日から2月25日までに予約された分については、すべてキャンセルおよび返金対応を行うことを明らかにした。

　なお、本書の正式な情報解禁は3月上旬を予定している。同社は「再発防止策を徹底し、皆様に安心して楽しんでいただける環境づくりに努めてまいります」とコメントしている。

■コメント全文

千賀健永さんの書籍予約に関するお詫びと対応について

この度、弊社から刊行する千賀健永(Kis-My-Ft2)さんの書籍（以下、本書）に関しまして、情報解禁前である2月22日に、一部ECサイト（Amazon・HMV＆BOOKS online（楽天内）・MARUZEN JUNKUDO）にて予約ページが公開される事案が発生いたしました。

本件により、千賀さんご本人ならびに、ファンの皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
また、本来であれば公式な発表を通じて、喜びとともにお知らせすべきところ、ファンの皆様の期待を裏切るような形となり、混乱を招いてしまったことを、重ねてお詫び申し上げます。

現在、関係各所と協力しながら、発生経緯の確認および原因の究明を進めております。

現時点では、流通に関する情報管理の過程におけるシステム上の問題が原因である可能性が高いと考えております。

本日（2月25日）時点で、Amazonにおいて本書の予約はできない状態になっております。
また、2月22日から2月25日までにいただいたご予約につきましては、大変申し訳ございませんが、キャンセルおよび返金の対応をさせていただきます。
弊社にて各ECサイトと連携し、順次キャンセル・返金手続きを進めてまいりますので、ご予約いただいた方ご自身でのお手続きは必要ございません。

ご予約いただいた方には多大なご迷惑をおかけすることを、重ねてお詫び申し上げます。
また、すでに自主的にキャンセルいただいた方には大変お手数おかけしたことをお詫びするとともに、ご対応に御礼申し上げます。

本書の情報解禁は3月上旬を予定しております。その際、あらためて本書の購入方法についても発表させていただく予定です。
千賀さんが心を込めて制作した本書を、より良い形でお届けできるよう、引き続き調整を進めてまいります。

このような事態が二度と起こらぬよう、再発防止策を徹底し、皆様に安心して楽しんでいただける環境づくりに努めてまいります。

何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

株式会社Speedy