転職者の半数が前職をSNSで語る　退職後、いったい何を書いてる？

　転職者が前職についてネットに書き込むのは、どんな内容が多いのか。マイナビ（東京都千代田区）が調査したところ、「ポジティブ・ネガティブの両方」（47.8％）が最も多く、「ポジティブな内容のみ」は43.4％、「ネガティブな内容のみ」は8.8％であることが分かった。

　退職後に前職の情報をSNSに投稿したことがある人は51.3％で、半数を超えた。年代別では20代が61.4％で最も多く、年代が上がるほど投稿者の割合は減少し、50代では30.4％だった。

　口コミサイトとSNSの両方に投稿した人に、内容を尋ねると「ポジティブ・ネガティブの両方」が47.8％、「ポジティブのみ」は43.4％、「ネガティブのみ」は8.8％だった。SNSだけに投稿した人を見ると、「ネガティブのみ」が73.3％を占めた。

　ポジティブな投稿では、口コミサイト・SNSともに「成長機会が豊富」が最も多く、「給与や待遇が良い」「会社の将来性」「安定性への安心」など、前職の会社に対する心理的安全性の高さがうかがえる内容が上位を占めた。

　ネガティブな投稿を見ると、SNSでは「職場の人間関係の悪さ」（9.3％）、口コミサイトでは「休日や残業時間などの待遇面への不満」（10.5％）が目立った。

●企業側の対応

　一方、企業側の対応はどうか。中途採用担当者を対象に、元社員による投稿を見かけた経験があるか聞くと、「投稿を見かけた」が65.9％だった。

　具体的には「うそを書かれて、面接がしにくくなった」「『ハラスメントがあった』と書かれたが、内部調査をしても、そんな事実はなかった」など、会社のイメージダウンだけでなく中途採用活動にも支障をきたしていることが分かった。

　この結果を受けて、マイナビは「採用業務と直接的に関係の薄いタスクを並行して行うことは、担当者の業務負荷を増やす要因。ネガティブな投稿をされないよう、従業員と良好な関係性を築く努力を行うことが解決の第一歩」とコメントした。

　インターネットによる調査で、2024年に転職した20～50代の正社員を対象に実施した。期間は2024年12月16～25日。企業に関する調査は、2024年12月18～25日に実施した。

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