Z世代のLINE事情、6割が「目上の人へのリアクションスタンプは失礼」　一方で、自分が後輩から使われるのはOKという面も

RECCOOは6月25日、「LINEのリアクションスタンプ」に関する調査結果を発表した。調査は5月中旬に喫煙習慣のある現役大学生を対象に実施し、300人から有効回答を得た。

リアクションスタンプとは「メッセージアプリLINEのメッセージに対して長押しで反応を示すことができるスタンプ」のこと。通常のスタンプとは違い相手に通知がいくことなく、喜怒哀楽を表現できるのが特徴だ。（文：長田コウ）

「リアクションやスタンプは友達に使う感じのもの」

「目上の人からのメッセージにリアクションを使う頻度」を尋ねると、「たまに使う」（48％）と「よく使う」（27％）の合計は75％にものぼった。使う人からはこんな声が。

「返信を打つのに時間がかかると、先輩を待たせてしまう」
「文章で返すほどの内容ではないけれど、既読無視はできない」

「目上にリアクションスタンプだけで返すのは失礼か」という質問に対しては、「やや失礼」（50％）が最も多い。「とても失礼」（7％）と回答する人もわずかではあるがいた。

失礼かどうかは場面によっても変わるようだ。

「よく使うが、飲み会の出欠など、“反応”のみを求められているときは失礼に当たらないと思う。個チャ（個人チャット）で使うのはハードルが高く感じる」

他に、失礼だと感じる人からはこんな声があがった。

「通知がいかない返事になってしまうから」
「リアクションやスタンプは友達に使う感じのものだから」

一方で、「自身が目上の立場だった時、相手にリアクションスタンプのみで返されたら不快に思うか」という問いに対しては、「あまり失礼でない」（57％）が過半数で、「全く失礼でない」という回答も23％だった。一方で、「失礼」だと回答したのは、わずか20％だった。

なお、この結果に対し、Ｚ世代からは「実際に、自分はアルバイト先の社会人にリアスタを使ったら怒られたが、自分が年下に使用されても何も思わない」という体験談も寄せられていたという。

この調査は、若年層マーケティングリサーチや大学生の就活調査に活用されているZ世代リサーチツール『サークルアップ』によって実施された。