【注意喚起】「無印良品週間」は店舗のみの開催→無印良品のネットストアが停止中なので店舗にいかないといけないよ～！

2025年10月19日に通販大手アスクルで発生した、サイバー攻撃によるシステム障害。コンピューターウイルス「ランサムウェア」への感染が原因とされており、今なお混乱が続いています（10月21日11時現在）。

これにより無印良品にも影響がおよんでおり、公式オンラインショップ「無印ネットストア」が受注および出荷業務を停止しました。

【なにがあった？】

アスクル傘下の子会社にネットストアの配送を委託している「無印良品」。今回起きたシステム障害に伴い下記のサービス・機能を停止しています。

①無印良品ネットストア
→注文受付・購入

②MUJI アプリ
→ネットストアの閲覧およご購入、マイページの注文履歴の閲覧、月額定額サービスの申し込み、おたよりの記事閲覧、一部 WEB コンテンツの表示

店舗の物流配送には影響がないため通常どおり営業していますが、下記のサービスは停止しています。

・店頭での商品のお取り寄せやお取り置き
・電話での商品在庫の確認やお取り置き
・他店舗在庫の案内
・小物商品などの配送

復旧に向けてアスクルと連携し対応しているようですが、現時点で再開時期は未定。なお、無印良品がランサムウェアに感染したという事実はありません。

こうした事態を受けて、もうすぐ始まる無印良品週間にも影響が出ています。今回は「全国の店舗限定」となり「ネットストアは対象外」となるみたいなんです。

期間：10月24日～11月3日
場所：店舗限定

無印良品週間とは、無印良品メンバーなら全品（※一部商品除く）10％オフとなるキャンペーンのこと。優待価格でお買いものするために、あらかじめ次の手順を済ませておきましょうね。

①MUJIアプリをインストール
②無印良品メンバーに登録

詳しくは参照サイトから確認してみてくださいね。無印良品を応援するためにも足を運んでみるといいかも！

参照元：無印良品（１）（２）、Twitter（現X）@muji_net、プレスリリース
執筆：田端あんじ
Photo：(c)Pouch