確定申告に使っている会計ソフト、どんな点が不便？　AIでの活用は進むのか

　確定申告にAIを活用している人はどのくらいか。マネーフォワード（東京都港区）によると、確定申告に関する調べものに、AIを利用した経験がある人の割合は19.5%だった。AIを活用するメリットについては「専門知識がなくてもできる」（26.1%）が最も多かった。

　確定申告の作業に精神的負担を感じるかを聞いてみると、「感じる」（「非常に感じる」「まあ感じる」の合計）が74.6%に上った。

　精神的負担を感じる理由については「申告内容があっているか不安だから」（61.0％）が最多となり、以降「会計知識に自信がないから」（40.3％）、「領収書の整理など作業量が膨大だから」（38.5％）と続いた。

　確定申告で最も手間に感じる作業を聞いたところ、トップは「領収書や請求書の整理・集計」（39.7%）だった。2位は「各種控除の計算・書類準備」（34.8%）、3位は「領収書やレシートの収集」（34.1%）という結果に。

●6割がAIで負担が減ると回答

　確定申告に会計ソフトを利用している人に対し、不便に感じる点を聞いた。その結果、「勘定科目の判断や仕訳方法が難しい」（33.3%）、「ソフトの初期設定が難しい」（28.7%）、「画面や操作が分かりにくい」（24.0%）が上位を占めた。

　確定申告に関する調べものに、生成AIサービスを利用した経験があるかを聞いたところ、「ある」は19.5%にとどまった。

　一方、確定申告にAIを活用することで精神的負担が減らせると思うかについては、「思う」が60.6%に上った。

　確定申告へのAI活用で考えられるメリットは何か。最も多かった回答は「専門知識がなくてもできる」（26.1%）だった。

　調査は、確定申告を行う20代以上の1071人を対象にインターネットで実施した。期間は2025年11月25～26日。

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