シャープ製Androidスマホで特定の米国SIMを使った後に国内で「緊急通報」できない恐れ　最新「エモパー」アプリで暫定解消

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2026年02月13日 21:01  ITmedia Mobile

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シャープ製のAndroidスマートフォンの一部で緊急通報できなくなる恐れ

　シャープは2月13日、同社製の一部Androidスマートフォンにおいて、一定の条件を満たすと日本国内で緊急通報（110／118／119番への発信）が行えない恐れがあることを明らかにした。不具合が発生した場合は、「エモパー」アプリの最新バージョン（13.2.17）をインストール（更新）してから起動すると解消可能だ（※1）。


【その他の画像】


（※1）普段エモパーを使っていない場合は、アプリをインストール（更新）して起動した後にアンインストールしても構わない


●不具合の発生条件と対象機種


　この事象は、以下の機種において米国の「Verizon」または「T-Mobile US」のSIMカード／eSIM（両社回線を利用するMVNOを含む）を使った後に発生する。端末の発売元は問わず、OSが「Android 14」以降の個体が対象となる。


・AQUOS R7


・AQUOS R8pro


・AQUOS R8


・AQUOS R9pro


・AQUOS R9


・AQUOS R10


・AQUOS sense7


・AQUOS sense8


・AQUOS sense9


・AQUOS sense10


・Leitz Phone2


・Leitz Phone3


　なお、先述のエモパーアプリによる対応は暫定策で、端末のオールリセット（出荷状態への初期化）を行った後にVerizon／T-MobileのSIMカード／eSIMを利用すると再発生する（再発生時はエモパーアプリで対応可）。抜本的な解決は、今後のソフトウェア更新で行われる。

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