救急車を呼ぶべきか迷った際、専門ダイヤルに相談して指示を仰いでも、現場の医師から想定外の対応をされることもあるようだ。
投稿を寄せた宮城県の30代女性は、自宅で転倒して頭をベッドサイドの硬い所に強打した際、救急車を呼ぶか迷って#7119に相談した。
「難病のため毎月病院に通っていること、以前にクモ膜下出血で頭の手術をしていることもあり」
という理由があったためだ。すると電話口で「持病もありますし、今すぐに救急車呼んでください」と言われたため、女性は指示通りに救急車を呼んだ。（文：篠原みつき）
若い医師に怒られ、悔しくて泣きながら帰宅
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しかし、病院に着いた頃には頭の出血は止まっていた。すると、その時の救急担当の若い医者が「すごく怒ってきた」という。
「これくらいでなんでも救急車呼ぶのやめた方がいいですよね」
専門ダイヤルの指示に従っただけなのに怒られた女性は、悔しくて泣きながら帰り、旦那さんに話して病院にこんなクレームを入れてもらったそうだ。
「難病でそこの病院に通院していることや、頭の手術してることも言ってるはずなのに」
通院歴や手術歴といった重要な情報が、救急担当の医師に正しく共有されていなかった可能性が高そうだ。
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