新型機はトップ画面を従来の「指定席」「自由席」「乗換案内から購入」などのわかりにくい表示から、「きっぷを買う」「きっぷを変更する」などの目的別メニューに改め、ひと目でわかりやすい画面構成とした。
「モバイルSuica」で在来線に乗り、東京駅など新幹線乗換駅で新幹線のきっぷを購入する場合、これまで「みどりの窓口」に並ぶ必要があったが、今後は新幹線乗換口に設置の新型機が「モバイルSuica」の処理と新幹線きっぷの購入に対応可能となり、窓口に並ぶ必要がなくなる。ただし、「モバイルSuica」のチャージ残額で新幹線きっぷの支払いはできない。
2026年春頃には、成田空港駅、羽田空港駅、仙台駅と山手線内の一部主要駅に設置のパスポートリーダ付新型パスポートリーダ付き新型機で、「JAPAN RAIL PASS Reservation」で予約した「ジャパン・レール・パス」の発券にも対応する予定となっている。
なお、現在稼働している従来機も、10月1日からトップ画面を新型機同様の目的別メニューに更新し、ボタン配置を見直すとのこと。（佐々木康弘）
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