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江崎グリコは7月3日、システム障害によって出荷停止していたチルド商品の出荷を一部再開すると発表した。「プッチンプリン」シリーズの商品「ちょこっとプッチンプリン」などの出荷を16日から順次再開する。対象は以下の通り。
●江崎グリコのチルド商品
・BifiX ヨーグルト(ほんのり甘い、ほんのり甘い脂肪ゼロ、プレーン砂糖不使用、ドリンクタイプ)
・幼児のみもの各種
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・プッチンプリン(ちょこっとプッチンプリンのみ)
・機能性飲料(おいしいコーヒーミルク、カルシウムの多いミルク、カルシウムと鉄分の多いミルク SP、濃くておいしいミルク)
・野菜足りてますか?
●キリンビバレッジから販売受託しているチルド商品(紙パック商品)
・キリン 無添加野菜 48 種の濃い野菜 100% 1000ml
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・トロピカーナ 100% まるごと果実感 オレンジ 900ml
他商品についても、安定供給のめどが立ち次第、順次出荷を再開するという。
グリコは4月、生産や物流、ファイナンスなどの情報を統合する基幹システムを新たに構築して全面移行を実施。しかし、システム切り替えの際に障害が起き、出荷業務で遅延や欠配が発生した。その後一度は再開したものの、物流センターで出荷データの不整合が見つかった他、受注品目数に対して処理が間に合わない事態になり、それ以降チルド商品の出荷を停止していた。
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