スタバの福袋、当せん発表もシステム不具合で決済できず　「決済忘れの当せん無効が心配」の声も【復旧済み】

　スターバックスコーヒージャパンは11月25日、15日まで抽選販売していた「スターバックス福袋2025」に関し、システムの不具合が発生しており、決済ができなくなっていると発表した。25日にメールで抽選結果を発表したが、同日午前11時ごろから不具合が発生。26日午前10時時点まで、決済に加え、抽選への申し込み履歴が確認できなくなっているという。

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　同社はシステムの復旧に向けて調査を進めている。スターバックス福袋2025の決済期限は12月2日までで、それまでに購入手続きを完了しなかった場合、当せんは無効になる。期限を延長する可能性などは明らかにしていない。

　不具合の報告を受け、Xでは抽選に申し込んだ人などから「入金忘れそうでヒヤヒヤ」「決済忘れて当せん無効になったらショックすぎる」などの声も。抽選結果に関する投稿も相次いでいたことから、26日午前10時時点で、Xの日本のトレンドには「スタバの福袋」が入っている。

　スターバックス福袋2025は、オリジナルのトートバッグに、福袋の限定のステンレスボトルやコーヒー、ドリンクチケットなどが入った商品。

●11月26日午前11時ごろに復旧

　スターバックスコーヒージャパンは26日、同日午前11時ごろにアクセス集中に伴う不具合が復旧したと発表した。これに伴い、福袋の決済期限を当初の12月2日から1日延長し、12月3日までとする。同社は「迷惑をかけて大変申し訳なかった」と謝罪している。