
シャープは2月13日、同社製の一部Androidスマートフォンにおいて、一定の条件を満たすと日本国内で緊急通報(110/118/119番への発信)が行えない恐れがあることを明らかにした。不具合が発生した場合は、「エモパー」アプリの最新バージョン(13.2.17)をインストール(更新)してから起動すると解消可能だ(※1)。
(※1)普段エモパーを使っていない場合は、アプリをインストール(更新)して起動した後にアンインストールしても構わない
●不具合の発生条件と対象機種
この事象は、以下の機種において米国の「Verizon」または「T-Mobile US」のSIMカード/eSIM(両社回線を利用するMVNOを含む)を使った後に発生する。端末の発売元は問わず、OSが「Android 14」以降の個体が対象となる。
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・AQUOS R7
・AQUOS R8pro
・AQUOS R8
・AQUOS R9pro
・AQUOS R9
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・AQUOS R10
・AQUOS sense7
・AQUOS sense8
・AQUOS sense9
・AQUOS sense10
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・Leitz Phone2
・Leitz Phone3
なお、先述のエモパーアプリによる対応は暫定策で、端末のオールリセット(出荷状態への初期化)を行った後にVerizon/T-MobileのSIMカード/eSIMを利用すると再発生する(再発生時はエモパーアプリで対応可)。抜本的な解決は、今後のソフトウェア更新で行われる。
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