「困った上司」経験者は9割　“尊敬される上司”とは何が違うのか

　転職サイトを運営するエン（東京都新宿区）は、「理想の上司」に関する調査を実施した。その結果、これまで尊敬する上司に出会ったことが「ある」と答えたのは69％で、「ない」は31％だった。

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　年代別に見ると、40代以上が70％で最も高く、20代（68％）、30代（64％）と続いた。

　尊敬する上司に出会ったことが「ある」と回答した人に「その上司のどんな点を尊敬しているか」を聞いた。「いざというときに部下を守る」「指示や指導が的確」「知識や経験が豊富」がいずれも59％でトップ。次いで「いつでも相談できる」（56％）、「仕事に対する責任感がある」（50％）が続いた。

　具体的には「自分の部署と他部署の対立があったとき、そのことをわれわれには知らせず、見えないところで自分たちに影響がないように守ってくれていた」（25歳男性）、「優しい言葉をかけるだけではなく、例えば自分の人生プランを話したときに、抜けている予定を指摘してくれ、より自分が何をしたいのかを考えるきっかけになった」（23歳女性）といった声があった。

●困った上司のもとで働いていた

　困った上司のもとで働いたことについては、「ある」が91％で、「ない」の9％を大きく上回った。

　どのような点で困った上司と感じたかを聞いた。トップは「人によって態度を変える」（62％）で、以下「いざというときに部下を守らない」（56％）、「指示や指導があいまい」（54％）が続いた。

　具体的には「人によって対応する態度が露骨に違っており、同じミスをしても叱り方が違ったことがあった」（24歳女性）、「上司も含めての間違いが見つかったときに、他人のせいにしていた」（30歳女性）、「業務において知りたいことがあり質問するが、あまり具体策は示されず、あやふやな返答をされた」（37歳男性）といった声があった。

　「上司に期待していること」で最も多かったのは「公正・公平に評価してもらえる」（63％）。次いで「自分の意見や考えに耳を傾けてもらえる」（59％）、「的確な判断をしてもらえる」（56％）が続いた。

　インターネットによる調査で、対象は「エン転職」を利用するユーザー1390人。調査期間は4月1日〜5月6日。