同社サイトに「アクセント野菜有料化、トースト方法変更に関するお知らせ」を掲載。「WATAMI FAST CASUAL MANAGEMENT株式会社(本社:東京都大田区)が展開するサンドイッチチェーン「サブウェイ」は、原材料価格などの上昇が続く中でも、基本野菜である『レタス』『トマト』『オニオン』『ピーマン』の無料カスタマイズサービスをできる限り維持し、お客様にこれまでどおりサブウェイをお楽しみいただけるよう、価格やサービス内容の見直しを慎重に検討してまいりました。その結果、誠に恐縮ではございますが、『アクセント野菜』の提供方法を見直すとともに、よりおいしいサンドイッチをお届けするため、一部商品のトースト方法を順次変更させていただきます」と伝えた。