ベルーナのおせち届かず=出荷手配にミス

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2024年12月29日 19:01  時事通信社

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時事通信社

 食品通販を手掛けるベルーナは29日までに、一部のおせち料理の配送ができなくなったと発表した。「商品出荷準備の手配にミスがあった」という。対象顧客には個別に連絡し、順次対応する。

 配送できなかったのは、ベルーナオリジナルおせち「結(和三段重)」と「彩寿(和洋中三段重)」のセット商品の一部で、約1万5000点。値段はいずれも1万800円から。

 同社によると、改めて配送手配をしているが、年明けに到着するケースもあり、返金対応もするという。

 同社は「多大な迷惑をかけ、おわび申し上げる」と謝罪。管理体制を強化するとしている。 

このニュースに関するつぶやき

  • ベルーナって、お年寄りが使う通販てイメージだな〜。カタログ見てると安かろう値段相応な感じ。
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