同社は、1992年7月にフランフラン1号店を出店。デザイン性の高さが人気を集め、2002年7月にジャスダック市場に上場し、翌年に香港進出を果たした。2005年2月には東京証券取引所第二部に株式を上場し、2006年1月に第一部に指定替え。2011年2月には新規のサーフスタイルブランド「ダブルティー（WTW）」1号店を出店し、フランフランに留まらない事業展開にも挑戦した。2012年1月にMBOにより上場廃止し、2013年12月にセブン＆アイ・ホールディングスと資本業務提携契約を結びグループ会社化。近年は店舗の閉店が目立ち、WTWは青山商事に譲渡するなど縮小傾向という見方が強かった。
同社によると、展開店舗の縮小は「デジタル化が進むなど環境が大きく変化していくなかで、25周年の節目に"量より質"を重視した」という戦略の一貫。家具に特化した「ラグ バイ フランフラン（L・A・G by Francfranc）」や、カフェを併設した館「フランフラン ヴィレッジ（Francfranc Village）」、アクティブで感度の高い女性に向けた「ラ ブティック ドゥ ラ メゾン（La Boutique DE LA MAISON）」などさまざまな業態やブランドを展開してきたが、これらを廃止し、フランフランの成長に注力していく。
具体的には、「ユニセックスへのシフト」「既存店の刷新」「接客のクオリティー向上」「デジタルマーケティングの強化」を掲げる。アイテムについては、これまで「ピンク」や「花柄」といったデザインのアイテムが店頭やプロモーションに活用されていたため、"女性向け"や"可愛い"イメージが浸透していたが、今後はユニセックスにシフト。これまでのテイストは残しつつ、男性や家族で使えるようなデザインを今シーズンから徐々に拡充していく。また、新ライン「マスターレシピ（Masterrecipe）」が9月8日にデビューし、上質なアイテムを展開する。
既存店については順次見直しを図り、すでにリニューアルが完了している梅田店ではVRを活用した商品のコーディネートサービスを提供。9月29日にリニューアルオープンする南青山の「ラウンジ バイ フランフラン（LOUNGE by Francfranc）」は「フランフラン 青山店」に名称を変更し、VRサービスを関東エリアで初導入するほか、イベントスペースを設け情報発信拠点と位置付ける。新規出店にも意欲的で、「デジタル化が進んだこと、実物を見なくても購入するお客様が増えたことで、全ての商品を見せる必要はなくなった」という考えから、オンラインと連携した取り組みを検討しているほか、接客の質を向上することで競合他社と差異化を図るという。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Copyright(C) 2024 FASHIONSNAP 記事・写真の無断転載を禁じます。
掲載情報の著作権は提供元企業に帰属します。
トレンド
