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バイトテロ「被害甚大」で損害賠償 取り戻せない可能性も…一体なぜ?

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2019年02月19日 07:01  AERA dot.

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写真不適切な投稿を受け、各社が発表した謝罪文。アルバイトを解雇しても、悪化したイメージはすぐには回復しない(撮影/写真部・掛祥葉子)
不適切な投稿を受け、各社が発表した謝罪文。アルバイトを解雇しても、悪化したイメージはすぐには回復しない(撮影/写真部・掛祥葉子)
 アルバイトらによる相次ぐ不適切な動画投稿が企業を苦しめている。損害額は億単位になる可能性があるが、請求しても取り戻せない公算が大きい。

*  *  *
 飲食店やコンビニエンスストアなどを舞台にした「不適切動画」が止まらない。アルバイト先で提供する食品を不衛生に取り扱ったり、行きすぎた悪ふざけをしたりする様子を自ら撮影して投稿する愉快犯的行為が連鎖反応している。

 昨年12月6日には、カラオケ店「ビッグエコー」とみられる店舗で、から揚げを厨房の床にこすりつけてからフライヤーで揚げようとする様子の動画が投稿され、運営会社の第一興商が同日にお詫び。今年に入っても、1月末に牛丼店「すき家」で股間におたまを当てる▽2月6日、「無添くら寿司」で魚の切り身をゴミ箱に放り込んでからまな板に戻す▽同10日、中華ファミリーレストラン「バーミヤン」の厨房で調理用コンロの炎でたばこに火をつけ一服する(投稿は昨年3月)▽同11日、セブン−イレブンで従業員がおでんのしらたきを口に入れ、吐き出す──といった動画が次々とSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)に投稿され、拡散した。

 それぞれの経営母体は自社のホームページなどでこれらの行為を謝罪。警察に被害届を出したり、民事で損害賠償を求める準備を始めたことなどを明らかにしているが、企業イメージへのダメージは避けられない。

 こうした「バイトテロ」は今回が初めてではない。13年6月から8月にかけて、高知県のローソンで店員がアイスケースに入って寝そべる姿をフェイスブックに投稿▽神奈川県内のファミリーマートで防犯カメラに記録されていた客のサッカー選手の映像をツイッターで公開▽都内のステーキハウスで冷蔵庫に入ってふざける様子を投稿──などが相次いだ。

 なかでも東京都多摩市のそば屋「泰尚」で従業員が食洗器や冷蔵庫に寝そべってふざける姿を投稿したケースでは、「不衛生」との批判が相次いで営業停止に追い込まれ、再開することなく同年中に東京地裁から破産宣告を受けるなどの実害が出た。

 法的措置は、このような「バイトテロ」を防ぐ特効薬になり得るのか。マジシャンとしても知られる銀座ウィザード法律事務所の小野智彦弁護士に聞いた。

「従業員が雇用主を誹謗中傷するようなことは今に始まったことではありませんが、昔は文字だけだったので問われるのは名誉毀損ぐらいだった。SNSに投稿する形の現在では拡散の度合いが桁違いです。損害賠償ということになれば、実害を算定したり動画の削除に要した労働力なども計上する必要があり、億の単位を超えるようなケースもあるでしょう」

 だが、賠償を請求しても被害額を取り戻せるとは限らない。

 倒産を余儀なくされた泰尚は、投稿に関わった当時のアルバイト4人に対し、休業に伴う損失など1385万円を民事訴訟で請求した。だが結果は、4人合計で200万円の和解金しか得られなかった。

 遊び半分の騒ぎが招く、大きすぎる結果。その責任を問う仕組みが整っていないことが原因だ。小野弁護士が続ける。

「デジタル技術の進歩に、法律を含めた仕組みが追いついていない。例えば昔のグリコ森永事件のような毒物混入事件は、明らかに犯人側が相手に損害を与える覚悟のようなものが読み取れたが、最近のバイトテロは被害が甚大なのに、本人には罪悪感すらないこともある」

 ほかに対処法はないのか。

「威力業務妨害事件として警察が小まめに動いていくつか立件されれば警鐘になると思います。あとは、こうした悪ふざけの代償や影響をきちんと教育することが大事でしょう。ネットで見た痴漢の動画に影響されて、エレベーターでスカートめくりを繰り返した少年事件を担当したことがありますが、今は何が動機になるかわからない時代なのです」

(編集部・大平誠)

※AERA 2019年2月25日号

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このニュースに関するつぶやき

  • バイトテロが多いのはフード・サービス系。本部は労働環境見てるの? https://mixi.at/a3xaYqO
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  • くび覚悟!なんて投稿してるけど、おまえらの首なんていくつあっても足りない被害額だと未だに認識できない幼児脳が多すぎる。
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