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6割以上がお店での試着に抵抗がある! とはいえ、試着しないで購入して、ほぼ8割が後悔や失敗している

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2019年12月05日 08:00  Suits-woman.jp

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ネットショッピングが増えている現代ですが、気になる商品を試着をしたり、色やデザインを見比べることができるのは、店頭ならでは。しかし、店員さんの「こちらもいかがですか?」「お似合いですよ」というプレッシャーが苦手という人もいるのではないでしょうか。

「ちょっときつい……」と言いづらい時もありますよね。

1か月の洋服代は意外にも5000円未満が主流!?

今回は、全国の20代〜30代の女性500名を対象に行なわれた「女性の洋服の購入に関する調査」をご紹介します。

まず最初に、「1か月あたりに洋服にかける金額」を聞いたところ、半数が「5,000円未満」(50.0%)と回答しています。その次に多かったのは「5,000〜1万円未満」(22.4%)という結果に。今はファストファッションや、手ごろな値段でよい服が選べるようになったので、意外とみんな堅実な様子です。

今はファストファッションやフリマアプリなどで、流行の服が手ごろな価格で手に入ります。

次に、洋服を買う際に重視するポイントについて聞いています。最も多いのは「デザイン」の78.2%、その次は「サイズ・シルエット」が71.8%と続いています。みんなコスパを重視しながらも、流行には敏感なようです。

流行はデザインに現れるもの、サイズやシルエット、着回しはその次なのですね。

それでは働く30代女子は、どういうきっかけで洋服を買うのでしょうか。例えば、デートの前に新しい洋服を買ったことがあるか聞いてみたところ、「(経験が)ある」と半数以上の52.0%が回答しています。しかも気になる予算については、1か月あたりの洋服代で最も多かった「5,000円未満」より少し増額した、「5,000〜1万円未満」が42.7%と、デートにはみなさん洋服代を奮発しているようです。

彼の目に映る自分をもっともっと良くしたい!という女心、それが新しい洋服につながる気持ち、わかります。

試着したいけれど、店員さんの対応が面倒と感じている人は意外と多い

では実際に洋服を購入する際に、試着は行なっているのでしょうか。

この調査では、「必ずする」と回答した人は約2割で、約半数は「時々する」と回答しています。だいたい、約7割の人は購入前の試着をするようです。

全くしない人も数パーセントいるようです。

試着をしないまま洋服を購入すると、サイズ違いや雰囲気が違ったなどの失敗・後悔もあるのではないでしょうか?実際、試着をしないで洋服を購入し「(失敗・後悔した経験が)ある」という人は、68.6%と約7割でした。試着のひと手間をかけるだけで、そんな失敗や後悔は減るのに……と思ってしまいます。

同じものをリピート買いする場合は、試着をしなくてもいいとは思いますが……。

果たして、試着はそんなにハードルの高いことなのでしょうか?実際、「店頭で試着することに抵抗を感じるかどうか」という質問に対して、6割以上の人が「(抵抗を)感じる」(63.0%)と回答しています。

約6割の人が試着に抵抗を感じているという現実に、リアル店舗側も何らかの施策を講じた方がいいのかもしれません。

さらにこの調査から、8割以上の人が「店頭でショップ店員に声をかけられることに対抗を感じる」という事実が明らかになりました。確かに店員さんとコミュニケーションを取りながら試着をする、という行動は気を使いすぎる傾向にある大多数の日本人にはハードルが高いですね……。

ショップ店員さんに話しかけられることに抵抗を感じる人がこんなにいるとは……!

試着や店員さんとのコミュニケーションなどに気をやまなくていいネットショッピングですが、利用した経験のある人にネットショッピングで洋服を買って失敗・後悔した経験があるかどうかも調査では聞いています。なんと、8割以上の人が「(失敗・後悔した経験が)ある」(86.7%)と答えています。お家で寝転がったままでお買い物ができる便利さがある反面、本当にフィットするかどうかは、なかなかわからないものです。

8割以上の人が、失敗しています。

「試着」というほんのちょっとの行動を組み込むだけで、洋服購入時の失敗や後悔の率が下がるのは言うまでもありません。見ているのと、試着してみるのとでは、本当に違います。スタイリストさんやファッションライターさんの中には、サイズ違いや色違いを徹底的に試着してから購入を決めるという人も少なくありません。冬に突入し、重ね着や組み合わせなどが夏よりも楽しめる季節になっています。堅実女子の皆さん、無駄なく、失敗しないショッピングを楽しんでください。

【調査概要】
調査主体:株式会社ネオマーケティング
調査期間::2019年10月7日(月)〜10月9日(水)
調査方法:インターネット調査
調査対象:全国の20代〜30代女性500名

このニュースに関するつぶやき

  • 絶対に試着します。可愛いと思っても実際に着てみると、自分には似合ってなかったり、サイズ感やラインが思い描いていたのと違ってたりする事があります https://mixi.at/ajrtXug
    • イイネ!0
    • コメント 0件
  • ワンブランド・オンリーの人ならある程度サイズ感わかるだろうけど、シーズンごとにサイズ感変えてくるブランドもあるし・・・。やっぱ試着は大切!
    • イイネ!68
    • コメント 9件

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