モバイルSuicaでシステム障害、サービスを一時停止 復旧はきょう午後6時を予定【追記あり】

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2020年07月15日 15:23  ITmedia NEWS

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写真「モバイルSuica」が停止中(7月15日午後2時25分時点)
「モバイルSuica」が停止中(7月15日午後2時25分時点)

 JR東日本は7月15日、携帯電話向けサービス「モバイルSuica」で残高のチャージや切符の購入などログインが必要な全サービスを停止したと発表した。再開は午後6時ごろを予定。原因は同日午前11時40分ごろに発生したシステムの不具合としている。



【その他の画像】



 同日午前11時ごろから、iPhone向けアプリ「モバイルSuica」で、残高のチャージや切符の購入ができないとの報告がSNSなどで相次いでいた。



 同社は状況などの更新があれば随時公開するとした上で、「ご利用のお客さまにはご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません」と謝罪している。



●サービス再開【追記】



 JR東は同日午後5時ごろ、不具合の影響で一時停止していた「モバイルSuica」のサービスを再開したと発表した。



・モバイルSuicaが復旧 残高チャージなどサービス再開 不具合の原因は調査中


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  • カードのままにしておいて良かった…
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