料金値下げ、通信費無制限、2年契約撤廃…「携帯電話」“こうなったらいいな!”アンケート結果は…

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2020年09月26日 21:20  TOKYO FM +

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写真料金値下げ、通信費無制限、2年契約撤廃…「携帯電話」“こうなったらいいな!”アンケート結果は…
料金値下げ、通信費無制限、2年契約撤廃…「携帯電話」“こうなったらいいな!”アンケート結果は…
声優としても活躍中の鈴村健一(月〜木曜)と俳優の山崎樹範(金曜)、フリーアナウンサーのハードキャッスル エリザベスがパーソナリティをつとめるTOKYO FMの番組「ONE MORNING」。9月23日(水)の放送では、TOKYO FMの新音声サービス「AuDee(オーディー)」と連動したアンケート「AuDee JUDGE」を実施しました。この日のテーマは「携帯電話で実現してほしいことは?」。その結果は……?


※写真はイメージです



Q.携帯電話で実現してほしいことは?
・月々の料金値下げ……35%
・通信を無制限にする……22%
・端末を安くする……20%
・料金プランをシンプルにする……16%
・携帯ショップの待ち時間を大幅に短縮……2%
・その他……4%


「携帯電話料金」の値下げを政策に掲げている菅義偉首相。9月18日(金)、武田良太総務相と首相官邸で会い、携帯電話料金の引き下げについて結論を出すよう指示しました。

*  *  *

◆契約同意書の内容を、読みやすく、わかりやすくしてほしい
大事なことなのに、とても小さい字で書かれているので、契約カウンターで「こちらをお読みください」と言われても、短時間で全部は把握できないし、後ろに並んでいる人が気になって、そのままチェックマークをつけてしまう。

◆料金プランを分かりやすくしてほしい
携帯の料金プランって、今も昔も使用者側にとって、全然やさしくないと思います。“安くお得に使いたいなら自分で調べてね”“知らないで契約しても自己責任だよ”という感じがします。携帯以外の契約書でこんなことがあったら、即クレームものなのに、なぜか携帯の契約は許されてしまう不思議……。

◆そもそも“2年契約縛り”とは?
先日通信プランを変更したら、2年契約縛りがリセットされて、変更した月から新たに2年契約が延長されます……という注意書きが、しれっと書かれてありました。今まで2年契約満了のタイミングで携帯を変えてこなかったのであまり気にしませんでしたが、“なんじゃそりゃ!?”と思いました。

◆待ち時間の短縮
先日初めて量販店で機種変更をしたのですが、めちゃめちゃ待ちました。おかげで、お昼を食べ損ねました……。

◆月額料金値下げ、通信無制限
月々の料金値下げが難しいなら、通信無制限にしてほしい。通信を無制限にできるなら、月々の料金値上げも我慢できるかも。

◆端末を安くしてほしい
端末が高すぎるので、機種編を躊躇してしまう。そろそろ死にそうな携帯を使う私としては、早く値下げをしてほしい。

◆料金を安くしてほしいけれど……
携帯の“電波を出す仕事”をしています。自分でスマホを使っていても、料金は高いと感じていますが、安くするとなったときに削られるものが人件費だとしたら、正直キツイ……。今もギリギリの人数でまわしているので、仕事はいっぱい、いっぱいなんです……。

◆料金プランをシンプルにしてほしい
いつもは窓口に行って変えてもらっているのですが、先日、変更をしに行ったら大混雑。初めて自分で変えてみたところ、契約当時のキャンペーンが適用外となり、安くなったのか、高くなったのか、わからなくなりました。自己責任ですかね……。

みなさんはいかがですか?

<番組概要>
番組名:ONE MORNING
放送日時:毎週月〜金曜6:00〜9:00
パーソナリティ:鈴村健一(月〜木曜)、山崎樹範(金曜)、ハードキャッスル エリザベス
番組Webサイト:https://www.tfm.co.jp/one
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このニュースに関するつぶやき

  • 変なパソコンより使い勝手も性能も良く値段に反映される、まぁiPhoneはブランド料に見えますね、高いと思う人は選ばなければ良いのに日本人iPhone好きですよね
    • イイネ!1
    • コメント 2件
  • ギガ放題が高すぎるわ。
    • イイネ!13
    • コメント 0件

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