子ども英語 顧客満足度ランキング 幼児1位は「セイハ英語学院」、小学生1位は「アルク Kiddy CAT 英語教室」

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2020年10月22日 17:00  ORICON NEWS

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写真オリコン顧客満足度ランキング【子ども英語(幼児/小学生)】ベスト5 (C)oricon ME inc.
オリコン顧客満足度ランキング【子ども英語(幼児/小学生)】ベスト5 (C)oricon ME inc.
 顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、『子ども英語』について調査し、その結果を元に「2020年 子ども英語(幼児/小学生)ランキング」を発表。『幼児』総合1位は【セイハ英語学院(本社:福岡県福岡市)】、2位は【ECCジュニア 子ども英会話教室(本社:大阪府大阪市】、3位は【ECC KIDS(本社:大阪府大阪市】となった。また、『小学生』総合1位は【アルク Kiddy CAT 英語教室(本社:東京都千代田区)】、2位は【 ECCジュニア 子ども英会話教室(本社:大阪府大阪市)】、3位は【BE studio(本社:東京都渋谷区)】となっている。

オリコン顧客満足度ランキング【子ども英語(幼児/小学生)】

 英会話スクールについての調査は5回目。全10の評価項目(「入会手続き・特典」「スタッフ」「先生」「教室の清潔度・雰囲気」「カリキュラムの充実度」「レッスンの受けやすさ」「レッスンの質」「サポート体制」「適切な受講料」「通いやすさ」)についての満足度を、インターネットにてアンケートを聴取。『幼児』1位の【セイハ英語学院】はとくに「スタッフ」、『小学生』1位の【アルク Kiddy CAT 英語教室】は「先生」で高評価となった。

【2020年 オリコン顧客満足度(R)調査 英会話スクール 幼児ランキング】

1位:  セイハ英語学院(74.96点)
2位:  ECCジュニア 子ども英会話教室(74.80点)
3位:  ECC KIDS(74.77点)
4位:  BE studio(74.45点)
5位:  イーオンキッズ(74.03点)
6位以降のランキングは「オリコン顧客満足度(R)」の公式サイトにて。

【2020年 オリコン顧客満足度(R)調査 英会話スクール 小学生ランキング】

1位:  アルク Kiddy CAT 英語教室(76.06点)
2位:  ECCジュニア 子ども英会話教室(74.86点)
3位:  BE studio(74.50点)
4位:  シェーン子ども英語(74.48点)
5位:  セイハ英語学院(73.98点)
6位以降のランキングは「オリコン顧客満足度(R)」の公式サイトにて。


■ランキング発表日: 2020年1月6日
■調査期間: 2019年9月18日〜2019年9月30日
■サンプル数: (幼児)2,763人(小学生)6,044人
■調査企業数: (幼児)48社(小学生)52社
■調査対象者: (幼児)幼児(0歳〜年長)を対象にした英語・英会話教室、または幼児教室の英語・英会話コースにお子様を半年以上通わせた/通わせている保護者、また料金を把握している人。
(小学生)小学生を対象にした英語・英会話教室にお子様を半年以上通わせた/通わせている保護者、また料金を把握している人。

オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を可視化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指している。
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