シャープの「マスク定期便」、申し込み手順を一部変更した理由

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2020年12月08日 17:12  ITmedia NEWS

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写真マスク定期便
マスク定期便

 シャープは「マスク定期便サービス」の申込受付を12月4日に再開したが、同時に複数個を注文する際の手順を一部変更した。最初に1箱で申し込み、注文状況などを確認できる「マイページ」で数量を変更する必要がある。



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 シャープは12月1日にECサイト「COCORO STORE」でマスク定期便の申込受付を始めたが、アクセスの集中により一時受付を停止していた。その際、通信が不安定になった影響か、利用者の注文した個数が複数回カウントされる例があったという。



 「誤った数量で処理してしまうことを避けるため、再開後は最初に1箱で申し込み、“マイページ”で数量を変更する手順を(利用者に)お願いしている」



 マイページでは成人男性向けの「ふつうサイズ」と女性や子ども向けの「小さめサイズ」の購入数を10箱まで増やせる。ただし両サイズを同時に購入する場合も、小さめサイズを1箱申し込んでから別途ふつうサイズを1箱申し込み、マイページでそれぞれの数量を変更する手順になる。



 通常の運用に戻す時期は未定。「まだ(サーバ側の)対応が十分ではない」という。



 マスク定期便は1カ月分の不織布マスクを定期的に届けるサービス。一度手続きを行えば継続的にマスクが手元に届き、ポスト投函型のため対面の必要もない。料金は両コースとも1箱(30枚)1650円(税、送料込)。


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  • みんながマスク生活を続ける以上、コロナ終息は有り得ない!気付いた人から自主的にマスク卒業するべき!決して同調圧力には屈しないこと!
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